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作者:经济观察报 2014/07/07关键词:汽车召回

6月30日,国家质检总局发布消息,自中国2004年实施缺陷汽车召回制度以来,截至2014年6月22日,全国共有190家企业开展了747次召回活动,涉及缺陷汽车1568.56万辆,共为消费者挽回直接经济损失约200亿元。汽车召回,即已销售的汽车由于设计或生

成都不限购的承诺能撑多久
作者:京华时报 2013/09/05关键词:成都 不限购 尾号限行

上周五,成都国际车展开幕。媒体日首日,不少媒体惊奇地发现,车展组委会竟然从媒体日开始对公众售票。仅仅留出四个窗口给原本是当日参观主力的媒体们办证,其余五个窗口均只对公众售票。不仅如此,媒体日的门票还是最贵的,达到100元一张。

政府不妨为特斯拉大开方便之门
作者:新浪汽车 2013/09/05关键词:特斯拉 中国市场 电动车

根据美国电动车联盟(Electrification Coalition)对美国上半年豪华汽车市场的研究得出,特斯拉Model S占据了美国上半年豪华汽车销售总量的8.4%,远超过奥迪、宝马、奔驰。然而,相对于在美国的顺风顺水,春风得意,特斯拉的中国梦似乎还比较遥远。

不以客户为中心的服务都是耍流氓!
作者:羊城晚报 2013/09/05关键词:售后服务 售后维修 以客户为中心

8月底,因工作关系要重新开一个手机号,又想保留原号,于是打电话给移动客服,要求降到最低的交费套餐。客服小姐在弄清楚情况后马上就帮忙办理,整个过程专业、迅速,甚至都没有问为什么要降低资费。9月的第一天,我还收到了移动的贴心短信提示。

经济不振 民营车企如何“逆袭”
作者:青年参考 2013/09/05关键词:经济不振 民营车企 战略转型

伴随国内经济增速放慢,汽车市场步入微增长阶段,车企命运愈加分化。不少人担心,竞争力较弱的民营车企,会不会走下坡路?让人出乎意料的是,在腹背受敌的情况下,几家民营车企不但守住了自己的领地,并且突围成功,逆市而上。有人作了一个比喻。

车企为何集体“跑步奔三包”?
作者:腾讯汽车 2013/09/05关键词:汽车三包 消费环境 产品质量

历时8年的汽车“三包”规定将在10月1日出台,最后这一个月,汽车厂商们似乎已经等不及了。9月伊始,多家厂商纷纷宣布将提前对所售车型实施“三包”,其中不少厂家实施的标准甚至高于三包规定。以往对于汽车三包,汽车企业似乎态度始终不够积极。