杰出雇主调研机构（原荷兰CRF机构）首席执行官  David Plink

　　上海大众成功在于人才管理机制创新

　　首先说明的是，我们并不是评奖机构，而是一个从客观量化的标准去对企业人力资源体系进行综合评判的认证项目。上海大众连续八年获得“中国杰出雇主”的认证，而且连续两年成为大中华区所有通过认证企业中的最佳企业，这是一个很难做到的成绩。

　　作为中德合资企业，上海大众很好地结合了中德两种文化的精髓，也把大众汽车和上海汽车的管理理念进行了很好地融合。上海大众的人力资源部门愿意花很多精力研究员工在工作和生活中的各类需求。比如招聘统计学专业人才，把数学建模应用到人力资源管理当中：以班车管理为例，上海大众人力资源部门会提前收集员工的居住地点，通过数学建模分析班车路线，保证每一位员工下车后十五分钟内就可以到达居住地，甚至在周末增加去主流商业区和繁华区的班车班次，为年轻员工约会提供便利；再比如上海大众对加班的员工也提供特殊的政策，每周只需要完成40小时的工作时长，如果仅用4天完成了一周的工作任务，那周五就可以在部门经理许可的情况下休假，很好地缓解了员工对加班的抵触情绪；不仅如此，上海大众在新疆建设工厂时，专门招聘一些少数民族的文艺生充实到人力资源部门，目的就是照顾民族情绪，加强民族融合，真正做到了想员工之所想。

　　类似的例子还有很多，我想上海大众之所以成为中国市场销量最好的汽车合资企业，应该与其高度重视人才培训和管理机制方面的创新与细致密切相关。