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召回飙升背后的维权众生相

2014-02-13 10:03出处:时代周报 [转载]责编:陈冬菊

         “我现在在网上卖相应的T恤衫,筹备资金准备打官司。”1月20日,凌云在接受时代周报记者采访时说。

        头顶着“国内首位翼虎断轴维权车主”的名号,凌云的维权之路因为自己的“较真”而变得步履维艰。除了金钱上的付出,她还要面对来自厂家和经销商的阻力以及外界对其维权行为的质疑。

        “维权这条路不是耗得起的,维权这四个月以来特别艰难。”凌云对时代周报记者表示。维权就如同和多股不知名力量进行的无期限拔河比赛。“我们以前认为差不多就行,告诉一个不忽悠我的说法的时候我也会接受,但是一直忽悠我的话,我就不能接受。实际上我所有的行动都取决于厂方的态度,他们怎么对我,我才有下一步动作。”

        在凌云看来,她的目的直接而简单—长安福特同意退车并在媒体上向她道歉。只是在目前的中国汽车产业环境下,这个看似简单的意愿要实现起来并不简单。

        随着国际国内厂家对中国市场的看重,中国汽车产销数字正在不断攀升。但是,来自产品质量、售后服务以及消费者维权的问题也如影随形般日益增加。截至2013年12月31日9时,我国2013年已实施汽车召回133次,涉及车辆531.1万辆,召回数量同比增长65.8%,创历史新高。

        召回数量激增背后,厂家或采取实际方式应对,或利用隐性手段进行公关维稳,其做法不同所得到的最终结果亦大相径庭。另一方面,随着维权事件的增加,车主维权模式也出现抱团现象,然而面对来自厂家和经销商的“胡萝卜”和“大棒”,车主维权仍然前路漫漫。

责任编辑:陈冬菊 
V讯网

召回飙升背后的维权众生相

2014-02-13 出处:时代周报 [转载] 责编:陈冬菊

         “我现在在网上卖相应的T恤衫,筹备资金准备打官司。”1月20日,凌云在接受时代周报记者采访时说。

        头顶着“国内首位翼虎断轴维权车主”的名号,凌云的维权之路因为自己的“较真”而变得步履维艰。除了金钱上的付出,她还要面对来自厂家和经销商的阻力以及外界对其维权行为的质疑。

        “维权这条路不是耗得起的,维权这四个月以来特别艰难。”凌云对时代周报记者表示。维权就如同和多股不知名力量进行的无期限拔河比赛。“我们以前认为差不多就行,告诉一个不忽悠我的说法的时候我也会接受,但是一直忽悠我的话,我就不能接受。实际上我所有的行动都取决于厂方的态度,他们怎么对我,我才有下一步动作。”

        在凌云看来,她的目的直接而简单—长安福特同意退车并在媒体上向她道歉。只是在目前的中国汽车产业环境下,这个看似简单的意愿要实现起来并不简单。

        随着国际国内厂家对中国市场的看重,中国汽车产销数字正在不断攀升。但是,来自产品质量、售后服务以及消费者维权的问题也如影随形般日益增加。截至2013年12月31日9时,我国2013年已实施汽车召回133次,涉及车辆531.1万辆,召回数量同比增长65.8%,创历史新高。

        召回数量激增背后,厂家或采取实际方式应对,或利用隐性手段进行公关维稳,其做法不同所得到的最终结果亦大相径庭。另一方面,随着维权事件的增加,车主维权模式也出现抱团现象,然而面对来自厂家和经销商的“胡萝卜”和“大棒”,车主维权仍然前路漫漫。