程远会客厅

程远对话尹同跃之四：

战略调整并不意味对过去工作的全面否定
 

程   远：现在你们调整的成果已经在市场上有所体现了。

尹同跃：我 们现在的销量可以说是用户为我们带来的，这就是调整的成果。过去我们是公司自己卖车，现在是用户帮我们卖车，我们自己的销售人员的作用是在减弱，更多的是 靠产品本身的力量驱动，用户的感受超过了他们的预期，一个用户能带来几十个用户，这就是品牌带动了质量的效果，质量带动了体系，体系带来了理念的要求。

程   远：“桃李不言，下自成蹊”，好产品本身是最好的代言者。

尹同跃：质 量体系的建立实际是一个自我检查，自我提升的过程。我们现在产品上市，都有质量要求，付出的代价可能很大，质量建立口碑，口碑带来效益，只要这层关打通 了，自主品牌“十二连降”就能终止。现在整个国家都在粗放经营，只追求数量，不追求品质，没有几个企业对品质的追求到了一种疯狂的程度，但奇瑞已经做到 了。

程   远：现在你们销量在一步步向上走，有没有总结下一步提升的关键点?

尹同跃：我 们分析用户选择我们的理由：产品要绝对漂亮，质量要非常好，价格还要大幅降低，这是用户追求的三个指标。过去做产品像被鞭子抽似的，现在不同，以瑞虎5为 例，我们投入了足够多的时间和人力，精雕细琢，产品自然漂亮。质量问题，把标准进一步提高，要比别人做得好，真正成为高品质产品，从根本上改变奇瑞产品的 口碑，改变中国制造的口碑。我们有一个“4188计划”，在几年时间内，产品要进入到各个板块的质量前八。

程   远：这是非常大的挑战，市场上那么多品牌和车型。

尹同跃：是啊，几乎世界上所有的品牌都进来了。还有成本问题，成本降低，首先要平台化，模块化，把物流做精致，加大规模效应;再有就是技术规范，找创新点，技术上不断突破创新，现在结构问题基本调整顺了。

程   远：选择黄华琼来执行调整战略，是因为他在中外企业都进行过一番磨炼，对你们调整思路的理解比较深刻。

尹同跃：现 在整个班子都非常积极，经销商有信心，员工有信心，股东也很有信心。政府部门对销量数据统计对比，比去年同期增长达了40%多，增加这么多，他们有些不理 解，我就给他们介绍，什么是V字型开发，什么是战略、战术、流程、路径，这都是花很多钱，要请咨询公司，大家也都理解了，因为都是很聪明的人。去年挺过来 了，今年我们更要坚持这个方向。

程   远：奇瑞踏上了新的征途，但调整不是对过去的全面否定。

尹同跃：不 是对过去的完全否定，是不同阶段解决不同的问题。在野蛮生长阶段，要先把企业的气势拉出来，如果把企业比成一个拳击手，首先考虑的是怎么能先打到台上去， 变成一个主要玩家，如果一年没有几十万辆销量，就没办法调动更多社会资源做支撑，经销商、供应商资源也调动不起来。规模是我们要做的第一步，好比五个包子 能吃饱，是有前面四个包子垫底，不是只吃第五个包子就能饱的。我们是在前阶段基础上，继续上台阶，而不是一步登天。

程   远：当时外界一致批评你“多生孩子好打架”的思想，我坚持说在那个阶段实施这种战略没有错，野蛮生长阶段，不发展规模，抢占地盘，就不会有今天的奇瑞了，更谈不上战略调整。现在看到了成果，大家理解了，都说不要以成败论英雄，但实际上都在以成败论英雄。

尹同跃：以成败论英雄是对的，就是别以销量论英雄。

程   远：数量是标志企业状态的一个表面指标，不能看到一时半会儿车卖不好，就说失败了。