第二、进军“汽车电商”,制造商如何处理和多方的利益关系是关键。
所谓汽车电商,更应该是一股新的力量加入汽车销售的渠道中,并在其中进行任务分配,而不是一定要颠覆什么行业,目前来看汽车电商加入后有几方力量进行任务分配:汽车制造商、汽车经销商、电子商务平台、汽车媒体等。
第一个关系是制造商和经销商之间的利益关系,事实上,每每谈到汽车电商,最为紧张的便是汽车经销商,这也是汽车制造商进军汽车电商最重要的关系之一,如何去处理这个层次的关系决定了汽车电商能否成功。
我们都知道现有的经销商模式,遵循4S店模式,意味着由汽车制造商培养出来的一条集合售前推广、销售车辆和售后服务的大队伍,如果售前推广和销售车辆两个环节可以被汽车制造商拿下,意味着经销商自己的盈利范围进一步缩小,这个时候如何保证汽车经销商能够在产品使用过程中服务给予有力的保障?
简单地来讲,如果汽车电商被汽车制造商主导,这里面需要明确的一点是如何处理和汽车经销商的利益关系,如何进行新形式的利益分配,如果这个问题没有解决,制造商进军电商之后可能带来的可能不是财源滚滚,还有整个服务链条的坍塌,这个层面不知道即将进军汽车电商的制造商是否考虑清楚。
第二个关系是汽车制造商和汽车媒体之间的关系,当下网路媒体都开始走在线支付渠道,特别是在很多媒体都开始盛行悲观之气的时候,电子支付的电商机会是媒体另外一条出路,从宣传到营销,属于一种无缝切换。如果汽车制造商在这个层面上抢到了蛋糕,整个品牌建立的过程中是否会因为利益之间的纠纷出现不利印象。
特别是,如果一家汽车制造商打造了电商平台,但是另外几家汽车制造商和汽车媒体联合建立了汽车电商平台,在这样的情况下,由汽车制造商主导的电商平台是否会处于不利地位?目前来看,媒体方面对于汽车未来趋势更加敏感,包括多个方面的信息,通过媒体的能力进行放大,影响者汽车行业的消费者和多方的参与者,这种影响力在实际的过程中,也是必然要经历的,因为汽车电商不是说你在网上开一个商店就能完成交易,而是多方的互动和推广,让核心竞争力深入消费者心目中,才能产生规模化的效果。
第三个关系是如何平衡当下电商平台的信用体系,在汽车销售方面,电商能够做的事情便是打造一条信用体系,这个体系用来销售人员和消费者交互,这个渠道创造起来非常困难,但是电商在很多领域已经创造了这个体系,这很难的,当然也是整个电商发展过程中的重要一环,是必须被整合的资源之一。
当然,笔者对于汽车电商的概念,更多是期望这个事情能够被充分地整合各个方面的资源,无论谁成为主导,都不可能完全取代另外几方面的功能,只有真正能够充分整合这种资源的玩家才能成为最终的赢家。同样,面对日益放缓的汽车市场、日益残酷的竞争对手,各方面也需要积极应对汽车电商,争取成为这个游戏规则的制定者和主导者。
当然我们也期待,无论哪个方面,将汽车电商从口头走到实际的道路上,让消费者最终受益,这样的先驱者往往也是受益最大的方面。
2014-01-14 出处:丁华杰 [原创] 责编:赵颖
第二、进军“汽车电商”,制造商如何处理和多方的利益关系是关键。
所谓汽车电商,更应该是一股新的力量加入汽车销售的渠道中,并在其中进行任务分配,而不是一定要颠覆什么行业,目前来看汽车电商加入后有几方力量进行任务分配:汽车制造商、汽车经销商、电子商务平台、汽车媒体等。
第一个关系是制造商和经销商之间的利益关系,事实上,每每谈到汽车电商,最为紧张的便是汽车经销商,这也是汽车制造商进军汽车电商最重要的关系之一,如何去处理这个层次的关系决定了汽车电商能否成功。
我们都知道现有的经销商模式,遵循4S店模式,意味着由汽车制造商培养出来的一条集合售前推广、销售车辆和售后服务的大队伍,如果售前推广和销售车辆两个环节可以被汽车制造商拿下,意味着经销商自己的盈利范围进一步缩小,这个时候如何保证汽车经销商能够在产品使用过程中服务给予有力的保障?
简单地来讲,如果汽车电商被汽车制造商主导,这里面需要明确的一点是如何处理和汽车经销商的利益关系,如何进行新形式的利益分配,如果这个问题没有解决,制造商进军电商之后可能带来的可能不是财源滚滚,还有整个服务链条的坍塌,这个层面不知道即将进军汽车电商的制造商是否考虑清楚。
第二个关系是汽车制造商和汽车媒体之间的关系,当下网路媒体都开始走在线支付渠道,特别是在很多媒体都开始盛行悲观之气的时候,电子支付的电商机会是媒体另外一条出路,从宣传到营销,属于一种无缝切换。如果汽车制造商在这个层面上抢到了蛋糕,整个品牌建立的过程中是否会因为利益之间的纠纷出现不利印象。
特别是,如果一家汽车制造商打造了电商平台,但是另外几家汽车制造商和汽车媒体联合建立了汽车电商平台,在这样的情况下,由汽车制造商主导的电商平台是否会处于不利地位?目前来看,媒体方面对于汽车未来趋势更加敏感,包括多个方面的信息,通过媒体的能力进行放大,影响者汽车行业的消费者和多方的参与者,这种影响力在实际的过程中,也是必然要经历的,因为汽车电商不是说你在网上开一个商店就能完成交易,而是多方的互动和推广,让核心竞争力深入消费者心目中,才能产生规模化的效果。
第三个关系是如何平衡当下电商平台的信用体系,在汽车销售方面,电商能够做的事情便是打造一条信用体系,这个体系用来销售人员和消费者交互,这个渠道创造起来非常困难,但是电商在很多领域已经创造了这个体系,这很难的,当然也是整个电商发展过程中的重要一环,是必须被整合的资源之一。
当然,笔者对于汽车电商的概念,更多是期望这个事情能够被充分地整合各个方面的资源,无论谁成为主导,都不可能完全取代另外几方面的功能,只有真正能够充分整合这种资源的玩家才能成为最终的赢家。同样,面对日益放缓的汽车市场、日益残酷的竞争对手,各方面也需要积极应对汽车电商,争取成为这个游戏规则的制定者和主导者。
当然我们也期待,无论哪个方面,将汽车电商从口头走到实际的道路上,让消费者最终受益,这样的先驱者往往也是受益最大的方面。