2013年底刚刚就任通用汽车CEO的玛丽·博拉正在遭遇一场就任以来的最大信任风波。

　　消息显示，通用汽车今年2月中旬因点火开关故障在北美召回了78万辆汽车，2月下旬扩大了召回规模，将召回数量提升到了162万辆。

　　虽然这次通用160万车辆的召回并未涉及中国，但其CEO玛丽·博拉亲自带队协商处理，美国《洛杉矶时报》称，像通用这样的企业，公开承认疏忽非常罕见。而从其CEO主动带队深入调查汽车故障深层原因并及时制定维修方案，不管是针对政府部门的调查，还是消费者，都看到了企业召回的决心，形成与消费者之间的良好互动。
　　
        总计召回162万辆
 
　　记者了解到，此次召回车型包括2005~2007款雪佛兰Cobalt和庞蒂亚克G5在内的778562辆汽车；2003~2007款土星Ion汽车、2006~2007款雪佛兰HHRs、2006~2007款庞蒂亚克Solstice汽车以及2006~2007款土星Sky汽车，共计842103辆。

　　在本次通用召回事件中，包括美国市场总计1367146辆问题车辆，加拿大市场235855辆，墨西哥市场15073辆以及出口北美以外市场的2591辆，暂不涉及中国市场。

　　据了解，此次召回是由于点火开关导致的安全气囊打开故障，同时会引发发动机和其他车辆部件在没有警示的情况下自动关闭。另外，由于一些开关固定容易松动，在一些道路状况或行驶条件下，钥匙圈的重量可能导致点火开关从运行位置移开，发生这种情况时，引擎会熄火，安全系统包括动力转向、防抱死系统、气囊等都会全部失灵。