价格仍是网购壁垒
打开车享网网页,只要注册就能成为车享网的会员,而在车享网的会员权益中,也清楚地写道:会员拥有道路救援、代驾服务、免费洗车、加油优惠、租车优惠等权益。
车享汇俱乐部采取会员积分制,消费10元积1分,按不同积分享受的会员权益也不同,也就是像航空公司分金、银卡、白金卡、钻石卡一样,享受的服务内容不同。
而车享网的积分目前主要用于兑换增值服务,如消费8万元,就能获得8000积分,可以兑换车享网提供的乐享礼遇套餐,包括每年6次道路救援、9.8折加油卡、9折优惠和100元免费租车券的租车服务。积分一共分三个档次,消费金额越来越高,所得积分越来越高,增值服务提供的服务次数也更高。
不过,与航空公司最大的不同,购车是一次性的行为,而坐飞机则是一个重复的行为。购买车辆一次性获得一定积分,积分用完以后再次获得积分基本就是好几年后的事了,积分用完以后,如何吸引消费者继续消费,保持或提升会员资格并非易事。
与传统的购车模式相比,通过网上购车,商家更好地掌握了客户资源,上汽仅乘用车市场拥有的客户就已超过2000万个,不过,这些客户分别来自上汽旗下8个不同的乘用车品牌,四家乘用车公司,四家公司之间客户资源并不共享,其间可能有荣威的客户升级买大众,也有可能有五菱的客户升级买名爵,不过,究竟有多少客户实现了集团内的升级,在什么时候实现了升级,上汽并不知道,通过车享网,这些信息都可以及时掌握及时跟踪。
而对于消费者而言,如果购车后所有的保养都在上汽集团内部完成,也可以轻松地了解自己爱车完整的维修、保养的记录,拥有了完善的档案资料,为二手车的交易增值。
不过,前期如何吸引消费者购买,车享网无奈还是要陷入“价格战”。“已有两位用户获得了半价购车优惠”。上线两天以后,在车享网员工分享的微信中,是这样写的。
而在车享网的首页上,左上方最醒目的广告位置,均是各个品牌的优惠信息,从MG71.8升MT舒适版独家半价、宝骏指定车型1元开回家到新君越专属优惠再送5000元大礼包等等,这并不符合车享网CEO夏军的初衷。夏军在接受采访时表示:“我们希望实现的是,当我实现了通过互联网把东西卖贵了,所有的商业模式就出现了。”
不过,卖贵并非易事,网购由于不需要场地费等层层费用,减少了中间流通环节,消费者一般都是冲着更优惠的价格而去。即便可以提供增值服务,但那也是额外的服务。
2014-04-02 出处:21世纪经济报道 [转载] 责编:陈冬菊
价格仍是网购壁垒
打开车享网网页,只要注册就能成为车享网的会员,而在车享网的会员权益中,也清楚地写道:会员拥有道路救援、代驾服务、免费洗车、加油优惠、租车优惠等权益。
车享汇俱乐部采取会员积分制,消费10元积1分,按不同积分享受的会员权益也不同,也就是像航空公司分金、银卡、白金卡、钻石卡一样,享受的服务内容不同。
而车享网的积分目前主要用于兑换增值服务,如消费8万元,就能获得8000积分,可以兑换车享网提供的乐享礼遇套餐,包括每年6次道路救援、9.8折加油卡、9折优惠和100元免费租车券的租车服务。积分一共分三个档次,消费金额越来越高,所得积分越来越高,增值服务提供的服务次数也更高。
不过,与航空公司最大的不同,购车是一次性的行为,而坐飞机则是一个重复的行为。购买车辆一次性获得一定积分,积分用完以后再次获得积分基本就是好几年后的事了,积分用完以后,如何吸引消费者继续消费,保持或提升会员资格并非易事。
与传统的购车模式相比,通过网上购车,商家更好地掌握了客户资源,上汽仅乘用车市场拥有的客户就已超过2000万个,不过,这些客户分别来自上汽旗下8个不同的乘用车品牌,四家乘用车公司,四家公司之间客户资源并不共享,其间可能有荣威的客户升级买大众,也有可能有五菱的客户升级买名爵,不过,究竟有多少客户实现了集团内的升级,在什么时候实现了升级,上汽并不知道,通过车享网,这些信息都可以及时掌握及时跟踪。
而对于消费者而言,如果购车后所有的保养都在上汽集团内部完成,也可以轻松地了解自己爱车完整的维修、保养的记录,拥有了完善的档案资料,为二手车的交易增值。
不过,前期如何吸引消费者购买,车享网无奈还是要陷入“价格战”。“已有两位用户获得了半价购车优惠”。上线两天以后,在车享网员工分享的微信中,是这样写的。
而在车享网的首页上,左上方最醒目的广告位置,均是各个品牌的优惠信息,从MG71.8升MT舒适版独家半价、宝骏指定车型1元开回家到新君越专属优惠再送5000元大礼包等等,这并不符合车享网CEO夏军的初衷。夏军在接受采访时表示:“我们希望实现的是,当我实现了通过互联网把东西卖贵了,所有的商业模式就出现了。”
不过,卖贵并非易事,网购由于不需要场地费等层层费用,减少了中间流通环节,消费者一般都是冲着更优惠的价格而去。即便可以提供增值服务,但那也是额外的服务。