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聪明车主需懂“自卫”(2)

2014-03-14 09:53出处:南方日报 [转载]责编:赵颖

        保养遭强卖

        林小姐最近买了一辆进口小车,很快就到了要做第一次保养的时间。林小姐去经销店里了解了一下,被高昂的保养费用吓着了。虽然不是豪华品牌,但仗着进口车的身份,这家店开出来的保养价格跟豪华品牌已经不相上下了。林小姐纠结再三作出了折中的方案。她发现在4S店开出的保养清单当中,大头是发动机机油的价格,而这个价钱无疑是饱含水分的。林小姐在某大型电商的网站上发现,同款机油的市场价格甚至不到4S店报价的一半。所以,林小姐决定自己购买机油,其他的配件和施工还是交给4S店来做。这样一来至少保养价格勉强可以接受。

        当林小姐带着在自购机油前往4S店保养车辆时,却被4S店拒绝了。4S店说外面假机油很多,他们无法判断真假。林小姐拿出正规的发票证明机油的来源可靠时,4S店的维修车间领导却说,如果坚持要用自带机油,厂家3年10万公里内的质量担保就没有了。

        ◎消费建议

        虽然听起来确实有着强卖的嫌疑,但事实上没有任何现有的法规可以改变这种现状,毕竟非4S途径获得的机油,4S店可以找出很多借口来质疑其质量。但根据很多车主的反映,其实只要和4S店比较熟的话,自带机油进行保养也是可行的。另外,即使在保修期内使用了非4S店的机油,而车辆又出现了发动机以外的故障,千万别被经销商“脱保”的威胁吓着,该索赔就得索赔。

        水货真便宜?

        小刘虽然是一个普通的工薪层,但是最大的爱好却是玩车。只是他梦想的那些高性能车个个价格不菲,绝非他可以承担得了。就当他整天流连于汽车网站论坛的时候,他接触到水货车这个概念。根据水货车销售商的介绍,所谓的水货车也是正规渠道进口的合格车辆,但是因为没有通过厂家渠道进口,因此节省了很多中间环节的费用。如此一来,水货车的价格就非常具有优势了!而且因为是正规渠道进口,所有的资料也齐全,上牌什么的都没有问题。小刘就跟发现了金矿似的,专门坐飞机去外地提回了自己梦寐以求的水货车。

        开上新车的小刘别提多开心了,只可惜开心没几天,车就出故障了:严重抖动,打不着火。小刘分析估计是因为美规款式不适应国内的油品质量吧。他于是把车开到了国内的4S店要求检查维修,没想到却被经销店拒之门外。经销店表示,由于是非国内销售的水货车,所以经销店没有检查维修的义务。要检修也不是不可以,但需要一次性缴纳3万元“入网费”。原本自以为占了大便宜的小刘这下子可是叫苦不迭了。

        ◎消费建议

        买水货车没保修,其实完全是意料之中,消费者买水货车省下来的钱,除了各种环节的利润,还有不能忽视的一个部分,那就是原厂质保的成本。但作为水货车销售商,也应当承担起一部分车辆质保的责任。据说目前已经有一些大规模的水货车销售商,会向消费者提供原厂的质保承诺,消费者在购买水货车时,应当在合同中体现出这一点。

责任编辑:赵颖 
V讯网

聪明车主需懂“自卫”(2)

2014-03-14 出处:南方日报 [转载] 责编:赵颖

        保养遭强卖

        林小姐最近买了一辆进口小车,很快就到了要做第一次保养的时间。林小姐去经销店里了解了一下,被高昂的保养费用吓着了。虽然不是豪华品牌,但仗着进口车的身份,这家店开出来的保养价格跟豪华品牌已经不相上下了。林小姐纠结再三作出了折中的方案。她发现在4S店开出的保养清单当中,大头是发动机机油的价格,而这个价钱无疑是饱含水分的。林小姐在某大型电商的网站上发现,同款机油的市场价格甚至不到4S店报价的一半。所以,林小姐决定自己购买机油,其他的配件和施工还是交给4S店来做。这样一来至少保养价格勉强可以接受。

        当林小姐带着在自购机油前往4S店保养车辆时,却被4S店拒绝了。4S店说外面假机油很多,他们无法判断真假。林小姐拿出正规的发票证明机油的来源可靠时,4S店的维修车间领导却说,如果坚持要用自带机油,厂家3年10万公里内的质量担保就没有了。

        ◎消费建议

        虽然听起来确实有着强卖的嫌疑,但事实上没有任何现有的法规可以改变这种现状,毕竟非4S途径获得的机油,4S店可以找出很多借口来质疑其质量。但根据很多车主的反映,其实只要和4S店比较熟的话,自带机油进行保养也是可行的。另外,即使在保修期内使用了非4S店的机油,而车辆又出现了发动机以外的故障,千万别被经销商“脱保”的威胁吓着,该索赔就得索赔。

        水货真便宜?

        小刘虽然是一个普通的工薪层,但是最大的爱好却是玩车。只是他梦想的那些高性能车个个价格不菲,绝非他可以承担得了。就当他整天流连于汽车网站论坛的时候,他接触到水货车这个概念。根据水货车销售商的介绍,所谓的水货车也是正规渠道进口的合格车辆,但是因为没有通过厂家渠道进口,因此节省了很多中间环节的费用。如此一来,水货车的价格就非常具有优势了!而且因为是正规渠道进口,所有的资料也齐全,上牌什么的都没有问题。小刘就跟发现了金矿似的,专门坐飞机去外地提回了自己梦寐以求的水货车。

        开上新车的小刘别提多开心了,只可惜开心没几天,车就出故障了:严重抖动,打不着火。小刘分析估计是因为美规款式不适应国内的油品质量吧。他于是把车开到了国内的4S店要求检查维修,没想到却被经销店拒之门外。经销店表示,由于是非国内销售的水货车,所以经销店没有检查维修的义务。要检修也不是不可以,但需要一次性缴纳3万元“入网费”。原本自以为占了大便宜的小刘这下子可是叫苦不迭了。

        ◎消费建议

        买水货车没保修,其实完全是意料之中,消费者买水货车省下来的钱,除了各种环节的利润,还有不能忽视的一个部分,那就是原厂质保的成本。但作为水货车销售商,也应当承担起一部分车辆质保的责任。据说目前已经有一些大规模的水货车销售商,会向消费者提供原厂的质保承诺,消费者在购买水货车时,应当在合同中体现出这一点。