自雷凌双擎上市起，就引起了市场的热烈反响，尤其是其出色的燃油经济性更是打动了不少消费者。作为主打经济性的雷凌双擎，对于这种“新兴事物”的保养，相信还有相当一部分消费者对于其保养成本心里是存在疑问的。它与燃油版车型的保养究竟有没有区别呢？有不同于燃油版的特定保养项目？对动力电池需要特别维护吗？这一次我们将对雷凌双擎进行一番全面的保养体验，一起来探究和解答上述的这些疑惑，也借着这一次保养体验的机会对广汽丰田的售后服务做一次全面的了解。

雷凌双擎在首次5000km/3个月（以先到为准）和10000km/6个月（以先到为准）免费帮车主做一次全车检查和免费保养，在此之后官方建议每10000km进行一次保养。而大家关心的蓄电池耐用问题，其实也不用担心，它享受8年或20万公里免费维护政策（在今年12月31日前购买雷凌双擎，电池组可享“不限年限，不限里程”的无忧保障，仅限使用性质为非营运车辆）。

这次我们要保养的车型是雷凌双擎2017款 1.8H GS CVT精英版，行驶里程已经将近5000km，所以这次我们将体验其首保的过程。提前跟4S店预约了保养，可以享受到免排队的优先服务，节省时间。首保只需做一些基础的检查，不涉及更换机油等步骤。

在售后处有一块显示屏，记录着每台车辆的实时动态，过来保养的客户也可以随时查看自己爱车的维修保养进程，非常方便。

没过多久，售后服务顾问就过来接待我们了。开始记录车辆信息，并仔细询问车辆在日常使用过程中是否存在哪些问题。

紧接着为车辆方向盘、座椅套上保护套，并铺上脚垫，避免在售后保养过程中被弄脏。

然后依次检查车辆能否正常启动、空调与多媒体系统等是否正常工作，并记录下来。

打开发动机盖，抽出机油标尺查看机油液面高度以及机油是否变质，并仔细检查发动机舱内各部件与各种油液等有无异常情况。 

然后围绕车辆对外观进行检查，查看车身是否有“伤痕”。并对各个车门、车窗以及座椅等进行检查，并记录下来。我们可以看到，服务顾问对雷凌双擎的检查项目中，与燃油版车型并无二致。

确认好车况后，服务顾问开始耐心的介绍本次的保养项目与常规检测内容，解决了所有的疑惑之后就可以进行签字确认。确认之后将车钥匙上交，就可以到客户休息区等待休息。

休息区内环境舒适明亮，除了提供茶水与水果外，还可以观看电影打发时间，沙发的舒适度也挺不错的。

如果疲劳的话，还可以享受按摩座椅的呵护与放松，人文关怀方面做得很到位。

值得一提的是，在休息区内放置了一块显示屏，可以实时看到车辆的状态，客户心里有底了，就不会觉得是在盲目等待。

在休息区待了一会后，还是决定近距离的体验雷凌双擎的保养全过程，来解惑雷凌双擎与燃油版车型在保养项目中是否存在差异。这家4S店的维修车间还是比较宽敞明亮，各工位之间的工作也井井有条，整体的车间环境是相当不错的。

为了安全起见，进车间参观的客户必须要佩戴安全帽，同时禁止穿拖鞋或高跟鞋在车间内行走，避免出现不必要的安全问题。

雷凌双擎也早在保养工位上静候着了，准备开始进行首保的各项检查。

维修师傅首先对雨刷器进行检查，雨刷器喷头与雨刷胶条是否正常工作，检查后并对雨刷器细致的清洁。

维修师傅依次检查车身、车门、车窗、座椅、安全带等，确保都保持在正常状态。

然后维修师傅对雷凌双擎的灯光系统进行检测，依次检查近光灯、远光灯、日间行车灯、转向灯、雾灯、尾灯、刹车灯以及行李厢盖上的照明灯等。灯光对于行车安全起到至关重要的作用，所以对于灯光的检查维修师傅也非常重视。 

对行李厢内的随车物品、备胎进行检查，确认无误后并对备胎进行胎压检查，使之保持在正常的胎压状态。

维修师傅坐进主驾驶位，检查方向盘的位置是否正确，如果出现偏差则进行回正处理。然后开始娴熟的检测车内各项用电设备，均检查无误后则进入下一个流程。

而后维修师傅打开发动机盖，并在车头围上磁吸保护贴，保护贴可以起到防止车身被剐蹭的作用，同时也防止各种油液溅出来弄脏了车身。

轮胎不仅影响着车辆行驶品质，而且也关乎着行车安全，所以对于轮胎的检查至关重要。维修师傅检查轮胎有没有暗伤，然后用尺寸量花纹的深度，均符合继续使用的情况下，再对卡在轮胎里的石头细心的剔除干净。

维修师傅进行胎压进行检测，并将全部轮胎的胎压调整至正常范围。

卸下轮胎之后，再对周边零部件进行检查，没问题后再将轮胎重新装回去。

检查完轮胎后，维修师傅开始仔细的对车辆底盘与悬挂进行检查，得益于雷凌双擎不错的离地间隙以及规整的底盘结构，底盘表现良好，也没有出现剐蹭的痕迹。

维修师傅拆掉空气滤芯，用高压气枪进行清洁，经过一番清洁后的空气滤芯还是很干净的。一般来说，空气滤芯建议10000km/6个月更换一次，在恶劣环境下可以适当缩短更换周期，可以更好的保护发动机。

更换完机油滤芯后，维修师傅对各种油液的情况，若低于正常液位时需要进行添注，维持车辆的正常工作。

维修师傅会通过机油标尺观察机油液面高度，若低于正常高度时需进行添注，而我们的车辆机油液面高度并没有问题。

而后继续仔细观察发动机舱内各部件是否存在异常，以免发生故障甚至事故。

均检查无误后开始对发动机舱进行清洁，使用气枪及发动机舱清洁剂对发动机舱及其内部管路进行清理。发动机舱内的异物在一定程度上腐蚀管线，影响散热，从而加速零部件老化，所以定期清理发动机舱还是非常有必要的。

到这里整个保养流程也基本已经结束，维修师傅填写保养工单，然后车间主任还会过来对车进行一遍复检，再次确保车辆没有任何问题后会在保养工单上签字。

最后一个流程则是对保养车辆的清洗，让车主将美美的爱车带回家。车辆清洗结束之后，将车移交给服务顾问。

接着服务顾问会打印出结算清单，并再次耐心为我们讲解车辆保养前后的所有问题细节，待客户清楚了解后进行签字确认。

由于是首保，并不需要花费任何费用。在车间内进行保养的过程中，我们发现雷凌双擎并没有为了彰显自己独特的新能源车身份，而比燃油版车型多做了别的保养项目。

从上诉保养费用表格中，可以很直观看到雷凌双擎与燃油版车型的保养项目与费用都是一致的，雷凌双擎也没有独有的保养项目。其中，机油采用的是全合成，价格为398元/瓶，参考价格中包含了工时费，保养费用在不同地区可能存在差异，仅供参考。

总结：众所周知，燃油版雷凌常规保养项目主要是更换机油机滤、空气滤芯、空调滤芯等，而雷凌双擎的保养项目和燃油版车型并没有区别，不需要对雷凌双擎做特定的保养项目，动力电池也不需要特别的去维护，保养费用与汽油版也是一致的。至于费用方面，雷凌双擎的小保养成本并不高，而且是每一万公里才进行一次保养。所以，在保养成本方面，我们也不用担心。