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迟亦枫:后市场应多源规范化

2015-01-08 09:41出处:V讯网 [原创]责编:石腾

  以前的汽车售后服务维修基本上由4S店所垄断,但随着,4S店从销售到维修垄断弊病的逐步暴露,这种由厂家授权4S店专修服务模式正在被打破。

  其实,4S店的专修形式也并不是没有好处,但我认为,在市场经济环境下,要让老百姓的利益最大化,这个市场还是向多源化方向发展比较好。

  现在消费者对汽车的维修服务需求可以说是非常之大,汽车产品也比过去丰富了很多,服务维修的项目、种类也异常之多。所以,随着4S店垄断专修服务的打破,一个新的汽车售后服务维修市场正在形成。

  上门快修服务这种形势就是在这样的大背景下产生的。这种服务可以说方便、快捷,我就叫过上门快修服务,有一天早上,我的车突然打不着火了,我叫来上门服务的,一看是电瓶没电了,很快就解决了,非常方便。

  不过,需要注意的是,这种服务公司与消费者之间,并不像4S店与消费者那样有一种契约关系。而且,这个市场刚刚形成,种个公司的服务水平也不一样,有让人满意的也有让人不满意产生纠纷的。所以,未来我们要做的是如何让这个市场规范起来,让这些快修公司建立起自己的信誉和品牌来,只有这样汽车售后服务维修市场才能越来越好。

责任编辑:石腾 

迟亦枫:后市场应多源规范化

2015-01-08 出处:V讯网 [原创] 责编:石腾

  以前的汽车售后服务维修基本上由4S店所垄断,但随着,4S店从销售到维修垄断弊病的逐步暴露,这种由厂家授权4S店专修服务模式正在被打破。

  其实,4S店的专修形式也并不是没有好处,但我认为,在市场经济环境下,要让老百姓的利益最大化,这个市场还是向多源化方向发展比较好。

  现在消费者对汽车的维修服务需求可以说是非常之大,汽车产品也比过去丰富了很多,服务维修的项目、种类也异常之多。所以,随着4S店垄断专修服务的打破,一个新的汽车售后服务维修市场正在形成。

  上门快修服务这种形势就是在这样的大背景下产生的。这种服务可以说方便、快捷,我就叫过上门快修服务,有一天早上,我的车突然打不着火了,我叫来上门服务的,一看是电瓶没电了,很快就解决了,非常方便。

  不过,需要注意的是,这种服务公司与消费者之间,并不像4S店与消费者那样有一种契约关系。而且,这个市场刚刚形成,种个公司的服务水平也不一样,有让人满意的也有让人不满意产生纠纷的。所以,未来我们要做的是如何让这个市场规范起来,让这些快修公司建立起自己的信誉和品牌来,只有这样汽车售后服务维修市场才能越来越好。