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特斯拉首批车主“众生相”:非富即贵(2)

2014-05-04 10:46出处:今日早报 [原创]责编:赵颖

        延迟交车

        特斯拉挑战车主心理极限

        就在特斯拉首批中国车主欢欣雀跃地拿到爱车的同时,另一批同样是特斯拉的准车主,却在交付新车的前一天4月20日,也就是北京车展媒体日当天,集合到车展展馆外,表达对特斯拉延迟交车的严重不满。

        这31位准车主,原以为特斯拉会参加北京车展,没想到却扑了一个空。

        之前,有23名特斯拉非京沪地区的车主,已委托起草的律师函寄往了特斯拉中国。律师函指称:特斯拉在客户不知情情况下,违背承诺擅自单方面改变交车顺序,未履行交车义务,构成“虚假承诺”,涉嫌对消费者欺诈。

        按照特斯拉官网的流程,购买特斯拉的用户,先要通过特斯拉官网下订单,并且交付1.5万元的订金,之后再等特斯拉方面的答复与安排。但是实际的情况是,很多车主在去年交付了订金后,至今未拿到现车。

        无限期的推迟交付,也让浙江的一些特斯拉准车主也变得躁动起来,甚至有人萌生了退车的打算。

        杭州车主王先生今年3月份从特斯拉中国官网上预订了一辆Model S,原计划5月份提到车,现被告知8月份才能提到车。“在这个过程中,先后有两位特斯拉的工作人员跟我联系过,一位是通过邮件跟我联系的,说5月份可以交车,前不久一位工作人员打电话告诉我,说预计要延迟到8月份才能提到车。”王先生说,至于8月份能否真的能提到车,他现在也觉得心理没底。

         “我现在也在考虑要不要退车,特斯拉这种单方面改变交车顺序的作法,一再拖延了我的交车时间,对消费者是一种不负责任的态度。”王先生说。

          同样在去年就预订了特斯拉的应先生,采访中也表示不知何时能提到车。“从特斯拉网站显示来看,我的汽车应该还没有生产。”

        对于迟迟无法完成交付,应先生也给出了自己的分析:“一是面对全球的订单,特斯拉在产能供应上出现了问题,另一个是特斯拉要想进入中国可能也遇到了一些麻烦,比如在京沪以外地区的充电桩问题。”

         在面对央视《对话》栏目专访时,当主持人提到现在中国车主等待交付的时间长达10个月,马斯克则极力否认,他认为中国客户只需再等3、4个月。 但没有明晰的交付时间表,显然已经挑战了准车主们的心理极限。

        承诺三到四年内在中国实现国产

        首批建成的超级充电站更具象征意义

         随着上海用户的新车交付,我们也终于看到了特斯拉新建的超级充电站。据介绍,位于上海金桥的超级充电站,是特斯拉在中国区域兴建的第一个超级充电站。

        而在此次的中国之行中,马斯克也对特斯拉在中国的发展做出了承诺:未来三到四年内在中国实现国产,并且建立七个超级充电站,所有的超级充电站都会提供太阳能。

        不过,对老马的这一承诺,有人则认为“开空头支票的成分更多一些,是资本动作的需要”,毕竟在中国这个特殊的市场,要推动新能源车的进程,仅靠一家车企的力量是无法实现的。

        从数据来看,2013年特斯拉在全球销售了2.25万辆,美国销量1.76万辆,其余销量主要在欧洲。2014年特斯拉计划全球销量达到3.5万辆,其中有三分之一将会在中国销售,中国市场的增长速度惊人。

        我们也看到老马在两天的行程中,与国家科技部部长万钢和工信部部长苗圩的分别会面,24日又与上海市市长杨雄会见了马斯克。这一系列高规格的接见,也许能够让我们看到新能源车在中国市场加快推进的希望。

责任编辑:赵颖 
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特斯拉首批车主“众生相”:非富即贵(2)

2014-05-04 出处:今日早报 [原创] 责编:赵颖

        延迟交车

        特斯拉挑战车主心理极限

        就在特斯拉首批中国车主欢欣雀跃地拿到爱车的同时,另一批同样是特斯拉的准车主,却在交付新车的前一天4月20日,也就是北京车展媒体日当天,集合到车展展馆外,表达对特斯拉延迟交车的严重不满。

        这31位准车主,原以为特斯拉会参加北京车展,没想到却扑了一个空。

        之前,有23名特斯拉非京沪地区的车主,已委托起草的律师函寄往了特斯拉中国。律师函指称:特斯拉在客户不知情情况下,违背承诺擅自单方面改变交车顺序,未履行交车义务,构成“虚假承诺”,涉嫌对消费者欺诈。

        按照特斯拉官网的流程,购买特斯拉的用户,先要通过特斯拉官网下订单,并且交付1.5万元的订金,之后再等特斯拉方面的答复与安排。但是实际的情况是,很多车主在去年交付了订金后,至今未拿到现车。

        无限期的推迟交付,也让浙江的一些特斯拉准车主也变得躁动起来,甚至有人萌生了退车的打算。

        杭州车主王先生今年3月份从特斯拉中国官网上预订了一辆Model S,原计划5月份提到车,现被告知8月份才能提到车。“在这个过程中,先后有两位特斯拉的工作人员跟我联系过,一位是通过邮件跟我联系的,说5月份可以交车,前不久一位工作人员打电话告诉我,说预计要延迟到8月份才能提到车。”王先生说,至于8月份能否真的能提到车,他现在也觉得心理没底。

         “我现在也在考虑要不要退车,特斯拉这种单方面改变交车顺序的作法,一再拖延了我的交车时间,对消费者是一种不负责任的态度。”王先生说。

          同样在去年就预订了特斯拉的应先生,采访中也表示不知何时能提到车。“从特斯拉网站显示来看,我的汽车应该还没有生产。”

        对于迟迟无法完成交付,应先生也给出了自己的分析:“一是面对全球的订单,特斯拉在产能供应上出现了问题,另一个是特斯拉要想进入中国可能也遇到了一些麻烦,比如在京沪以外地区的充电桩问题。”

         在面对央视《对话》栏目专访时,当主持人提到现在中国车主等待交付的时间长达10个月,马斯克则极力否认,他认为中国客户只需再等3、4个月。 但没有明晰的交付时间表,显然已经挑战了准车主们的心理极限。

        承诺三到四年内在中国实现国产

        首批建成的超级充电站更具象征意义

         随着上海用户的新车交付,我们也终于看到了特斯拉新建的超级充电站。据介绍,位于上海金桥的超级充电站,是特斯拉在中国区域兴建的第一个超级充电站。

        而在此次的中国之行中,马斯克也对特斯拉在中国的发展做出了承诺:未来三到四年内在中国实现国产,并且建立七个超级充电站,所有的超级充电站都会提供太阳能。

        不过,对老马的这一承诺,有人则认为“开空头支票的成分更多一些,是资本动作的需要”,毕竟在中国这个特殊的市场,要推动新能源车的进程,仅靠一家车企的力量是无法实现的。

        从数据来看,2013年特斯拉在全球销售了2.25万辆,美国销量1.76万辆,其余销量主要在欧洲。2014年特斯拉计划全球销量达到3.5万辆,其中有三分之一将会在中国销售,中国市场的增长速度惊人。

        我们也看到老马在两天的行程中,与国家科技部部长万钢和工信部部长苗圩的分别会面,24日又与上海市市长杨雄会见了马斯克。这一系列高规格的接见,也许能够让我们看到新能源车在中国市场加快推进的希望。