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后汽车时代的4S店模式是否进入黄昏

2014-04-28 11:18出处:腾讯汽车 [转载]责编:赵颖

        2013年,中国汽车市场销售2200万辆,同比增长13.78%,同年美国市场销量1530万辆,同比增长6.6%,中国再次拉大了和美国的差距,牢牢占据着全球第一的宝座。并且在可以预见的将来,没有任何力量可以挑战中国的地位。

        中国市场不但在数量上突飞猛进,在技术上也进步明显,仅仅在十年前,国产汽车在技术和国外还有代差,发展到现在,差距已经大大缩小,部分领域基本实现了和国外同步。

        当然也并非全是好消息,表面的华丽之下,其实也蕴藏着深层次的危机,这个危机源于中国的销售体系,越来越不适应市场的变化,成为制约行业发展的一大障碍。

        中国汽车的销售模式,具有极强的中国特色,4S店几乎一统天下,占据了绝对垄断地位。在这种模式下,厂家获得绝对权力,经销商等于厂家的侩子手,而消费者是鱼肉,处于任人宰割地位。

        这种模式最早产生于1998年,当时的广州本田引入了4S模式,后来合资企业群起效仿。一直到2005年,商务部联合发改委等有关部门,制定了《汽车品牌管理办法》,在办法里,以经销商需要厂家“授权”的表达,给这种模式一锤定音,决定了4S模式成为中国市场的主流。

         当然所以批评4S模式,并不是说这种模式就绝对不好。4S有它的优势,比如建筑高大挺拔,环境宽敞明亮,装饰时尚现代,服务人员体贴周到,品牌意识清晰,服务功能完善,整体形象非常良好。但是有一利就有一弊,4S模式因为巨大的投资,高昂的成本也带来了诸多负面因素,最为人诟病的就是成本高,价格高。投资一个4S店少则两三千万,多则四五千万,高昂的成本需要回收,企业的形象需要体现,这些都需要花钱。

         比如擦剐碰掉一块车漆,你在一般修理厂三四百就搞定了,而在4S店,没有一千你别想开出来。而配件的价格就更贵了,标上一个“原厂配件”的噱头,价格能够翻上几番,媒体曾经报道,大众某款车在4S店的零件如果组成整车,售价等于整车的12倍。

        最关键的一点,中国市场已经发生了巨大变化。1998年4S刚兴起时候,是典型的卖方市场,当时汽车是身份和地位的象征,一切都向高大上看齐,一台雅阁的起售价就30万,终端还要加价5万才能买到,但是现在市场已经完全改变,汽车已经完全平民化、多元化,从身份地位降格到代步工具,面对多元的客群,还以单一的4S模式去应对,是对消费者的极大不尊重,因为平民虽然在乎面子,但是更在乎里子,人们喜欢精品店,但是更喜欢超市,所以4S这种只提供精品服务的模式,已经不能够适应市场的变化。

责任编辑:赵颖 
V讯网

后汽车时代的4S店模式是否进入黄昏

2014-04-28 出处:腾讯汽车 [转载] 责编:赵颖

        2013年,中国汽车市场销售2200万辆,同比增长13.78%,同年美国市场销量1530万辆,同比增长6.6%,中国再次拉大了和美国的差距,牢牢占据着全球第一的宝座。并且在可以预见的将来,没有任何力量可以挑战中国的地位。

        中国市场不但在数量上突飞猛进,在技术上也进步明显,仅仅在十年前,国产汽车在技术和国外还有代差,发展到现在,差距已经大大缩小,部分领域基本实现了和国外同步。

        当然也并非全是好消息,表面的华丽之下,其实也蕴藏着深层次的危机,这个危机源于中国的销售体系,越来越不适应市场的变化,成为制约行业发展的一大障碍。

        中国汽车的销售模式,具有极强的中国特色,4S店几乎一统天下,占据了绝对垄断地位。在这种模式下,厂家获得绝对权力,经销商等于厂家的侩子手,而消费者是鱼肉,处于任人宰割地位。

        这种模式最早产生于1998年,当时的广州本田引入了4S模式,后来合资企业群起效仿。一直到2005年,商务部联合发改委等有关部门,制定了《汽车品牌管理办法》,在办法里,以经销商需要厂家“授权”的表达,给这种模式一锤定音,决定了4S模式成为中国市场的主流。

         当然所以批评4S模式,并不是说这种模式就绝对不好。4S有它的优势,比如建筑高大挺拔,环境宽敞明亮,装饰时尚现代,服务人员体贴周到,品牌意识清晰,服务功能完善,整体形象非常良好。但是有一利就有一弊,4S模式因为巨大的投资,高昂的成本也带来了诸多负面因素,最为人诟病的就是成本高,价格高。投资一个4S店少则两三千万,多则四五千万,高昂的成本需要回收,企业的形象需要体现,这些都需要花钱。

         比如擦剐碰掉一块车漆,你在一般修理厂三四百就搞定了,而在4S店,没有一千你别想开出来。而配件的价格就更贵了,标上一个“原厂配件”的噱头,价格能够翻上几番,媒体曾经报道,大众某款车在4S店的零件如果组成整车,售价等于整车的12倍。

        最关键的一点,中国市场已经发生了巨大变化。1998年4S刚兴起时候,是典型的卖方市场,当时汽车是身份和地位的象征,一切都向高大上看齐,一台雅阁的起售价就30万,终端还要加价5万才能买到,但是现在市场已经完全改变,汽车已经完全平民化、多元化,从身份地位降格到代步工具,面对多元的客群,还以单一的4S模式去应对,是对消费者的极大不尊重,因为平民虽然在乎面子,但是更在乎里子,人们喜欢精品店,但是更喜欢超市,所以4S这种只提供精品服务的模式,已经不能够适应市场的变化。