逼出一个新模式
任勇的反思从表面来看,由此诞生的“牵引式营销”,让奔跑了五年的东风日产整个体系提前进入盘整期,经销商开始休养生息,主机厂主动放缓产销节奏。从深处来说,牵引式营销笃思慎行,东风日产再度“领先半步”。
尽管“牵引式营销”变革不是这场反思的全部,但其对东风日产乃至整个行业的影响,却是最明显的。它不仅仅是东风日产市场营销部门的一场变革,也是东风日产经营理念与管理哲学的大转变。
过去有人戏言,东风日产“压榨”经销商战斗力的本事,行业内无出其右:通过灵活创新的营销手段撬动,东风日产的经销商团队在库存压力和奖励刺激的“冰火两重天”之下,如狼似虎地卖车。
“纵览行业,无论是通用、大众,还是今年增长较快的北京现代,绝大多数车企都这么干,以产定销,指标摊派。年初定下一个目标,然后层层分解到每一家店,不管你需不需要那么多车。在车市好的时候还看不出什么,一旦发生市场动荡,其弊端就暴露出来了。”有业内观察家称。
在中日岛争事件后,“大痛大悟”的东风日产深刻意识到这一做法带来的必然危害性:高库存让经销商的资金压力与日俱增,为了缓解压力经销商只好亏本卖车,经营质量的降低则直接导致其管理效率大打折扣,消费者满意度不断下滑。
“你对客户好,他自然会买你的车,到4S店进行维修。经销商也是一样,你让他赚钱,他就跟着你干。”杨嵩说,“相反,如果你让经销商背着库存交利息帮银行打工,甚至亏本卖车,那他们就只好破罐子破摔,更别提让消费者满意了。”
数据显示,2013年东风日产的库存迅速降低,终端交车辆基本持平厂家的批发量,去掉一部分已有订单归属的“在途车”后,东风日产几乎实现了库存的“零增长”。这种产销状态在当前“压库”还占主流的车市环境下,是非常罕见的。
在牵引式营销的带动下,去年1-8月,东风日产经销商的单店平均利润同比提升65.5%,亏损店缩小至二成以内,且多为开张不到3年的新店。在真金白银的利润刺激下,过去只会降价卖车的经销商们没有了库存压力,开始积极挖掘市场机会,改善经营管理,提高服务质量,以吸引消费者的青睐。形势开始向着想象的目标一步步靠拢。
当2013年12月31日,东风日产最终销售92.62万辆,相比2012年的年度销量增长19.8%的数字出来后,杨嵩反倒感到有些意外。
2014-01-15 出处:21世纪经济报道 [转载] 责编:陈冬菊
逼出一个新模式
任勇的反思从表面来看,由此诞生的“牵引式营销”,让奔跑了五年的东风日产整个体系提前进入盘整期,经销商开始休养生息,主机厂主动放缓产销节奏。从深处来说,牵引式营销笃思慎行,东风日产再度“领先半步”。
尽管“牵引式营销”变革不是这场反思的全部,但其对东风日产乃至整个行业的影响,却是最明显的。它不仅仅是东风日产市场营销部门的一场变革,也是东风日产经营理念与管理哲学的大转变。
过去有人戏言,东风日产“压榨”经销商战斗力的本事,行业内无出其右:通过灵活创新的营销手段撬动,东风日产的经销商团队在库存压力和奖励刺激的“冰火两重天”之下,如狼似虎地卖车。
“纵览行业,无论是通用、大众,还是今年增长较快的北京现代,绝大多数车企都这么干,以产定销,指标摊派。年初定下一个目标,然后层层分解到每一家店,不管你需不需要那么多车。在车市好的时候还看不出什么,一旦发生市场动荡,其弊端就暴露出来了。”有业内观察家称。
在中日岛争事件后,“大痛大悟”的东风日产深刻意识到这一做法带来的必然危害性:高库存让经销商的资金压力与日俱增,为了缓解压力经销商只好亏本卖车,经营质量的降低则直接导致其管理效率大打折扣,消费者满意度不断下滑。
“你对客户好,他自然会买你的车,到4S店进行维修。经销商也是一样,你让他赚钱,他就跟着你干。”杨嵩说,“相反,如果你让经销商背着库存交利息帮银行打工,甚至亏本卖车,那他们就只好破罐子破摔,更别提让消费者满意了。”
数据显示,2013年东风日产的库存迅速降低,终端交车辆基本持平厂家的批发量,去掉一部分已有订单归属的“在途车”后,东风日产几乎实现了库存的“零增长”。这种产销状态在当前“压库”还占主流的车市环境下,是非常罕见的。
在牵引式营销的带动下,去年1-8月,东风日产经销商的单店平均利润同比提升65.5%,亏损店缩小至二成以内,且多为开张不到3年的新店。在真金白银的利润刺激下,过去只会降价卖车的经销商们没有了库存压力,开始积极挖掘市场机会,改善经营管理,提高服务质量,以吸引消费者的青睐。形势开始向着想象的目标一步步靠拢。
当2013年12月31日,东风日产最终销售92.62万辆,相比2012年的年度销量增长19.8%的数字出来后,杨嵩反倒感到有些意外。