近日根据商务部电子商务司测算，2014年电子商务交易额将达到约13亿元，同比增长25%。电子商务更是天猫、京东、唯品会、以及个人代购等等形式丰富多彩。但是却有一盆冷水使得如火如荼的电商冷静了不少。根据近日工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，淘宝网站正品率仅为37.25%，这在国内立刻掀起轩然大波。受此影响阿里巴巴在纽约证券交易所的股票价格一天之内下跌4.36%,股票市值减少将近680亿元人民币。部分评论者认为,这场争论充分说明中国电子商务领域存在着深层次问题,少数电子商务网站假货盛行。电子商务企业针对国家工商行政管理总局提出的整改意见,并没有诚恳的态度。他们试图通过批评国家工商行政管理总局来转移视线,掩盖销售假货的行为。

　　一方面是网上交易蓬勃发展，另一方面是电子商务存在假货行为，在诸多电商云集之中，汽车电商却独占一席之地。2014年对汽车电商销售行业来讲无疑是丰收的一年，包括特斯拉、上海通用在内，有超过50个汽车品牌、300款车型在网上出售。某汽车营销网站称一天销售汽车37117辆，另一汽车网站则称一天销售汽车总金额达60.54亿元。大部分网站“双十一”所报汽车订购数据，基本上都在一日卖车万余辆左右，大小电商销售额均突破50万以上。成交量之猛，使得4S实体店望尘莫及。

　　那么对于日前针对网络电商售假货的状况，V讯网记者专门采访了“我的车城”执行总监张喆。就消费者关心汽车电商的是否售假货的行为进行了答疑解惑。

　　特点一：汽车产品属性决定 汽车电商不能造假

　　互联网营销时代的来临，使得国内汽车行业的互联网营销出现了新的突破。汽车资深媒体人吴迎秋多次表示，现在是移动互联时代，拥抱这个时代是大趋势，谁也阻挡不了。

　　淘宝、天猫、京东等电商平台的商品大多数是经营衣服，化妆品，日用小家电等等，这些产品属性是属于日用快消品，价格也很低廉。但是当产品是汽车的时候，就不再是快消品的感念了。汽车作为一款产品从研发到下线都是有严格的技术参考指标，而且会收到诸多监管部门的监控，也可以说作假概率太低。而一些知名的汽车生产厂家甚至开启电商直销，比如上汽集团斥资2亿元打造“车享网”电商平台，长安汽车在天猫和苏宁易购开设销售渠道。电商“我的车城”更是以常态化超低价与各大车企和经销商合作，致力于打造中国首个专业网上购车服务平台。一系列线上活动推陈出新，为消费者带来实实在在的便利和实惠。

　　据“我的车城”执行总监张喆接受记者采访时表示，汽车电商不是“吃掉”4S实体店，而是对它进行的一次转型改造。

　　特点二：汽车电商加盟方式决定

　　现代的互联时代，人人都是移动终端，只要连接互联网，就可以申请开店，这种低门槛，很大程度上使得电商市场鱼龙混杂。而要想加盟汽车电商的话，门槛自然要比普通的电商高得多，申请条件也严格的很。“我的车城”作为一家汽车电商的代表，在吸收实体4S店的时候，硬件条件、售后服务、管理制度都是考核的标准。汽车电商营销增加了车企终端销售的渠道，而O2O模式则将线上销售机会与线下体验有机结合在了一起，消费者在线上下单试驾，同时也能体验到线下的优质服务，成为时下车企应用最广的形式之一。在2014年车市中，O2O整体市场规模达到4623亿元，与2013年相比增长了69%，增长最为迅猛，对传统产业转型意义最为重大。各大汽车和经销商纷纷积极试水O2O营销。

　　电商“我的车城”携手多家车企和实体4S店，将每日的最新优惠，库存车辆，专家互动，答疑解惑为消费者消除后顾之忧。在营销中依托O2O营销模式，推出“十人团”的团购活动，只要满十人购车部分时间就能享受团购活动，参与团购的消费者到店后得到了VIP的服务，同时用户关注官方微信。让消费者真正感受到了O2O营销带来的便利。

　　特点三： 注重用户体验  尊重用户参与感

　　在移动互联网时代，每个人都是一部移动互联的客户端，我们自主的或被动的接收的外界的讯息。对于品牌而言，每一个产品的用户都是品牌宣传的最佳触点，而由于车主群体分布的广泛性和成分的复杂性，针对这部分用户的品牌触点管理往往是非常难做到的。而越是难的事情，当一个品牌踏实做好的时候，其收益就会愈加明显。“我的车城”五步选车，将复杂的过程步骤化，输入每项指标之后便会自动筛选出你可能感兴趣的车型，填好姓名地区信息之后便可以预约试驾。

　　“汽车电商发展趋势再怎么好也不能代替消费者身临其境的体验，未来就是要靠电商引流到实体店取车。或者选择送车上门服务。”张喆说。汽车电商与其他电子商务不同之处在于商品是大件儿，不是一件衣服，一件日用品。消费者还是有机会能够亲身体验的，不会直接下单就等着收货。这是与其他小件商品最大的区别之处。

　　2014，三大趋势方兴未艾;2015，更多玩法汹涌而来。当一个消费品市场趋近饱和，当产品同质化现象愈来愈严重，渠道的铺陈和传统营销手段的管理无法带来明显收益时，新的变革就会发生，营销大势从来如此。2015年伊始，移动互联三巨头易车与京东、腾讯携手，共同进驻汽车电商行业，权威的电商平台也必将为商品的货真价实带来充分的保障。