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凌派车主维权群增至500人 广本不召回(4)

2013-12-31 14:41出处:证券日报 [转载]责编:王思

  广本暂无召回计划

  多数汽车质量问题,均是从车主投诉开始,车主的维权之路通常很漫长。经销商把皮球踢给厂商,厂商的解决方案“千呼万唤”出不来,车主们想解决油箱异响问题,短期内看来,无法实现。当油位处于1/4位置时,凌派油箱异响问题最严重。多数凌派车主,为了避免出现异响问题,每次加油都选择低于1/4油位。有车主也因为受到异响的干扰,出现追尾情况,毫不知情。

  那么,针对这个问题,广本是否会对凌派实施召回?对此,上述广本人士认为,油箱异响对安全性没有影响,应该不会涉及召回。如果涉及,我们一定会给消费者一个满意的答复。

  “对于厂商来说,召回的成本是很高的,即使已经被鉴定为存在安全隐患的问题,一般情况下,厂商也不会轻易选择召回。”有不愿具名业内专家告诉记者,以大众DSG召回事件为例,最终大众无奈选择召回,也是在众多媒体报道、国家质检总局对其三令五申以及众多车主投诉的压力下,开始实施召回。

  一直以来,我国在汽车召回制度方面,都不是很完善。现有的《缺陷汽车产品召回管理条例》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》都有一定的缺陷。不过,即将于2014年实施的新的《消费者权益保护法》,或许可以带来曙光。其规定,“车辆只要出现质量问题,厂家就需要召回,根本不用经过厂家鉴定是否需要召回这一过程。”上述专家表示。

  然而,不管油箱问题到底有无安全隐患,不管选择什么样的解决方式,是更换零部件还是召回,多数车主希望广本能够给出一个正面、公开的答复。对于广本来说,当务之急,便是给消费者解决油箱异响问题。本报也将持续关注该事件的进展情况。

 

责任编辑:王思 
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凌派车主维权群增至500人 广本不召回(4)

2013-12-31 出处:证券日报 [转载] 责编:王思

  广本暂无召回计划

  多数汽车质量问题,均是从车主投诉开始,车主的维权之路通常很漫长。经销商把皮球踢给厂商,厂商的解决方案“千呼万唤”出不来,车主们想解决油箱异响问题,短期内看来,无法实现。当油位处于1/4位置时,凌派油箱异响问题最严重。多数凌派车主,为了避免出现异响问题,每次加油都选择低于1/4油位。有车主也因为受到异响的干扰,出现追尾情况,毫不知情。

  那么,针对这个问题,广本是否会对凌派实施召回?对此,上述广本人士认为,油箱异响对安全性没有影响,应该不会涉及召回。如果涉及,我们一定会给消费者一个满意的答复。

  “对于厂商来说,召回的成本是很高的,即使已经被鉴定为存在安全隐患的问题,一般情况下,厂商也不会轻易选择召回。”有不愿具名业内专家告诉记者,以大众DSG召回事件为例,最终大众无奈选择召回,也是在众多媒体报道、国家质检总局对其三令五申以及众多车主投诉的压力下,开始实施召回。

  一直以来,我国在汽车召回制度方面,都不是很完善。现有的《缺陷汽车产品召回管理条例》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》都有一定的缺陷。不过,即将于2014年实施的新的《消费者权益保护法》,或许可以带来曙光。其规定,“车辆只要出现质量问题,厂家就需要召回,根本不用经过厂家鉴定是否需要召回这一过程。”上述专家表示。

  然而,不管油箱问题到底有无安全隐患,不管选择什么样的解决方式,是更换零部件还是召回,多数车主希望广本能够给出一个正面、公开的答复。对于广本来说,当务之急,便是给消费者解决油箱异响问题。本报也将持续关注该事件的进展情况。