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中国消费者需要真相

2014-04-08 09:15出处:广州日报 [转载]责编:赵颖

        马航事件牵动国人的心,虽然事情已经过去多日,但一有该事情的新闻,依旧会驻足留意。

  这其实也给在中国投资的车企提一个醒,中国人民的心态早已不是改革开放之初那种逆来顺受、战战兢兢,取而代之的是国富民强的自信、渴望获得公平对待的自尊。这种自信与自尊,在当下,还略带一点盲目与偏激,某些时候,为自信而自信,为自尊而自尊,过于认真与执著,但相信随着时间的推移,会愈发的理性与节制。

  早些年,全球性汽车召回都不带中国玩,一句“中国没此问题”便打发了中国消费者。那时候,中国消费者都认了,也忍了,因为拥有汽车的愉悦感盖过一切。

  现在不同,不带中国玩、践踏公众知情权的后果只会更加的严重。最近两年最典型例子有两个:第一是某德系车变速器出现问题,迟迟不肯召回,云,只是软件出现问题,升级即可。结果,后来还是得召回,该承担的责任一点也不少,连带着削弱其本来如日中天的声势和无与伦比的销售势头。

  第二是某品牌车断轴。车企无视消费者反馈,坚持不召回,因为怕会影响这车供不应求的趋势,打算多卖点车,多挣点钱再说。故事的结局大同小异:车辆召回,同时搭上了企业的声誉。

  必须承认,市场从来是利益至上,资本从来都是赤裸裸血腥。但在欧美,在市场中生存和壮大的企业,都主动承担起社会责任、坚守道德底线。让人惊讶的是,这些企业来到中国,都将责任和道德抛之脑后,一切唯利是图、利益至上——这不得不说是一大悲哀。

  中国消费者需要世界同步的车型,需要专为中国设计的车型,但更需要真相、尊重以及理解,更需要与欧美国民相同的待遇。只有尊重中国消费者,车企才有未来。尊重,是未来车市的身份证。有它,才能在市场中立足;没有它,躲过了一时,躲不过一世。

责任编辑:赵颖 
V讯网

中国消费者需要真相

2014-04-08 出处:广州日报 [转载] 责编:赵颖

        马航事件牵动国人的心,虽然事情已经过去多日,但一有该事情的新闻,依旧会驻足留意。

  这其实也给在中国投资的车企提一个醒,中国人民的心态早已不是改革开放之初那种逆来顺受、战战兢兢,取而代之的是国富民强的自信、渴望获得公平对待的自尊。这种自信与自尊,在当下,还略带一点盲目与偏激,某些时候,为自信而自信,为自尊而自尊,过于认真与执著,但相信随着时间的推移,会愈发的理性与节制。

  早些年,全球性汽车召回都不带中国玩,一句“中国没此问题”便打发了中国消费者。那时候,中国消费者都认了,也忍了,因为拥有汽车的愉悦感盖过一切。

  现在不同,不带中国玩、践踏公众知情权的后果只会更加的严重。最近两年最典型例子有两个:第一是某德系车变速器出现问题,迟迟不肯召回,云,只是软件出现问题,升级即可。结果,后来还是得召回,该承担的责任一点也不少,连带着削弱其本来如日中天的声势和无与伦比的销售势头。

  第二是某品牌车断轴。车企无视消费者反馈,坚持不召回,因为怕会影响这车供不应求的趋势,打算多卖点车,多挣点钱再说。故事的结局大同小异:车辆召回,同时搭上了企业的声誉。

  必须承认,市场从来是利益至上,资本从来都是赤裸裸血腥。但在欧美,在市场中生存和壮大的企业,都主动承担起社会责任、坚守道德底线。让人惊讶的是,这些企业来到中国,都将责任和道德抛之脑后,一切唯利是图、利益至上——这不得不说是一大悲哀。

  中国消费者需要世界同步的车型,需要专为中国设计的车型,但更需要真相、尊重以及理解,更需要与欧美国民相同的待遇。只有尊重中国消费者,车企才有未来。尊重,是未来车市的身份证。有它,才能在市场中立足;没有它,躲过了一时,躲不过一世。