7月20日，一汽-大众官方电商平台上线发布会在北京举行。发布会现场，一汽-大众以“只为简单汽车生活”为主题，展现了车企对新时代下新技术、新模式、新需求的思考和求变的认真态度。而随着电商平台等创新模式的涌现，一汽-大众此次进军新零售领域，不仅为用户打造出一个更简单的汽车生活，也进一步加速了一汽-大众的数字化升级进程。

　　一汽-大众官方电商平台之所以诞生也是为了适应当今的挑战。新技术、新消费形态、新的生活方式不断的进入到消费者身边。客户年轻化、消费线上化、新消费需求数字化，新商业模式、新产业形态等新兴的概念，使得一汽-大众意识到电商平台的重要性。

　　一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠在发布会上表示：“面对数字化时代新的竞争形势，一汽-大众官方商城的建立是一汽-大众适应未来竞争的关键一步。我们将以更加开放的思维和心态，顺势而为，布局未来，直面挑战，迎接变革，加速推进一汽-大众从传统的汽车制造商向未来综合性出行解决方案提供者转变。”

　　一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理孙惠斌现场表示：“目前，一汽-大众已经在研发、生产、制造等方面进行了一系列数字化变革，而销售渠道上的数字化升级则是打造属于自己的电商平台，这不仅是实现销售渠道数字化升级所迈出的重要一步，更将全面满足年轻消费者的数字化需求。”

　　作为中国汽车行业的领军企业，一汽-大众始终积极响应年轻用户的需求，以年轻人习惯的方式打通线上线下销售渠道，实现品牌的年轻化、互联化、数字化。

　　此外，以消费者需求为导向，是一汽-大众电商平台贯彻始终的用户体验策略，通过选简单、购简单、享简单和用简单四大维度，覆盖用户“看、选、买、用、卖”的全消费场景，并将在未来整合各方面资源，加强异业合作，融入汽车生活场景，进一步满足消费者多样化需求。

　　选简单，一汽-大众官方电商平台内可提供权威透明的官方信息、精准的产品索引，通过用户行为大数据，以智能化推荐为用户提供最佳选择。此外，为满足消费者的个性化需求，官方平台内还提供T-ROC探歌C2M个性化定制产品的服务，11种颜色，36个选配项目，累计5298种搭配供用户选择；并实现用户对生产、物流过程实时全程可视化，OTD交付周期仅需45天。

　　购简单，一汽-大众电商结合腾讯云AI开放平台和一汽金融风控模型提供在线授信、金融服务等功能，通过线上前置金融购车交易流程，客户只需线上输入15个字段，5分钟内就能给出用户授信额度，直接线下购车，大幅优化用户的购买过程，提升用户体验；二手车版块除常规的买、卖、置换功能外，官方电商平台还创新的提出C2B竞价模式，用户卖车，经销商参与竞拍，用户可以在线上实现更简单便捷的卖车及置换服务。

　　享简单，为了保证用户体验一致，官方电商平台将与会员体系打通，电商账号和会员账号统一，实现线上线下积分同步，用户只需注册官方电商平台，即可享受到一汽-大众的会员服务；同时官方电商将开展多种形式的专属活动提升用户个性化体验。值得一提的是，在一汽-大众官方电商平台上线前曾小试牛刀，888台T-ROC探歌限量版抢购一空的超人气表现。未来，官方电商平台还将开展更多异业合作，并融入车联网及移动出行业态，让用户享受车生活带来的简单与便捷。

　　用简单，从选车、买车、用车到卖车，一汽-大众官方商城提供一站式高效、完善的服务体系；同时，支持多端跨屏，涵盖客户端、厂商端、经销商端，以及PC、移动端、小程序，让用户随时随地浏览官方电商平台；此外，还支持7 x12实时在线客服，提供及时的信息反馈，为用户提供更友好易用的交互体验。

　　面对数字化时代新的竞争形势，一汽-大众官方商城的建立是一汽-大众适应未来市场竞争的关键一步，代表一汽-大众向新零售领域所迈出的坚实步伐。一汽-大众将借助官方电商平台，全面做好用户全生命周期管理，将官方电商平台打造为客户“全生命周期一站式服务平台”，让消费者的汽车生活更加简单。

　　未来，一汽-大众将以更加开放的心态和思维，主动出击，布局未来，在汽车行业新零售领域持续发力，全面推动数字化转型升级，为广大消费者创造更简单、更美好的汽车生活。