乘客上车前，司机不得有询问乘客目的地等挑客行为；别吃带异味的食物；乘客对出租车的投诉，出租车公司要在24小时内处理。国家质检总局、国家标准委批准发布35项国家标准，其中最新修订的《出租车运营服务规范》为出租车司机制定了多条服务要求。

备受关注的汽车三包规定于今年10月1日正式实施。若车主为追求车辆动力性能改动了发动机，造成发动机系统出现故障，这种情形下商家可免除三包责任。但若是改动了发动机后，车辆轮毂出现质量问题，由于改装与故障无直接因果关系，商家则不能免责。

记者从全国人大代表、深圳市龙岗区南岭村社区居委会主任张育彪获悉，中纪委办公厅在答复其关于公车治理的建议时，要求条件成熟的地区和部门，积极推行公务用车统一标识等制度。此外，在全国实行公务用车经费在财务上单独列项和单车定额核算制度。

“按照最保守的估计，到2015年，我国汽车市场容量将达到2250万辆。按照这一数字计算，从2010年至2015年，汽车行业从业人员数量 需求要从220.3万人增加到264.7万，这意味着有近44.5万的人才缺口。”中国汽车工程学会理事长付于武近日透露。

汽车制造商必须摈弃已有百年历史的旧传统，探寻新的创新性零售商业模式。IBM商业价值研究院发现，过去几年中，汽车产业已经打破与用户的交流有限、不够频繁的状态，转向快速发展的信息和互动网络，通过新方式更好地理解顾客的购买偏好和习惯。