2014年中国汽车品牌客户满意度调查顺利进行，数据收集工作已经接近尾声，预计将于7月开始陆续向各界发布结果。这是独立第三方调研公司联信国际连续第十年发布此项指数。

　　本次调研覆盖了全国一、二、三线汽车消费重点城市，执行范围囊括58座城市，涵盖127款车型，并且引用了目前市场调研方面较为先进的APP无线网络调查系统，共计收集了全国近六万份车主对4S店提供服务及汽车产品的消费使用感知。该满意度研究报告主要反映的是不同品牌客户满意度的比较，是客户满意度的行业横向坐标系。

　　联信国际作为独立、公正的行业第三方权威机构，在该报告的基础上，未来将汽车细项抱怨数据作为体系重要考量指标，客观地评价汽车产品和服务的综合表现。厂商会用满意度督促经销商更好地照顾车主，从而达到售后服务满意度提升的目标。