8月25日，由寰球汽车、中国汽车营销经理人协会以及汽车行业公关传播委员会联合主办。汽车商报、汽车预言家、汽车锐问答、寰球微IP、寰球车评、汽车营销镜湖、寰球汽车内参、V讯网、车人网、中国汽车市场星CAR等汽车主流新媒体协办的第三届中国车市发展趋势高峰论坛在成都举办。

　　本届论坛主题为“拥抱全新营销传播大时代”。论坛嘉宾来自营销企业老总、新流通模式开拓者以及媒体转型实践者。

　　众所周知，当下的中国车市在经历了2016年的车市狂欢之后，2017年上半年的数据已经显示，中国车市的增长速度正大幅放缓。而汽车行业本身也正在经历着巨大的变革。汽车的生产制造、流通模式，消费者的需求、习惯都在发生着快速的发生。在这一大背景下，与中国汽车行业共同快速成长的媒体行业也在阵痛中，进行着痛苦的转型。

　　在论坛上，来自各大车企一线营销老总针对目前市场营销创新与渠道创新发表了自己的看法。

　　以下是宝马集团大中华区企业事务副总裁孙玮发言实录：

　　我先谈一下目前我们所处的汽车大环境，也呼吁一下前面几位老总所讲的。

　　第一个，消费升级。第二个，科技的进步和大数据对营销的影响。因为这两项直接影响到我们厂家对消费者的营销的方式，以及营销的手段和传播的有效性，这两个是前提。

　　为什么说消费升级，消费升级对于消费者他们对车的认知更加成熟了，车不仅仅是一个代步的工具，他们的个性化的需求，车不仅仅是一个交通工具了，更多是生活品味的延伸，对于品牌的需求和要求就会更高，所承载的内涵会更高了。

　　大数据的营销，包括现在媒体的变化，网络的直播手段，圈层的营销，这个是我们在做整体的策略和考量当中首先要考虑的。作为一个豪华品牌，在做营销战略的时候，我们不光是要迎合消费者，了解到消费者的需求，还要很重要的因素，是要引领。

　　所谓的引领就是要创新，有很多的科技也好，营销手段也好和传播的方式也好，我们要做最先行的人，所以迎合和创新是要兼具的，我觉得这是我们作为豪华品牌所要考量的。在这个基础之上，宝马做体验式营销，应该说很多年了，我们一直把客户体验放在公司品牌营销，以及战略营销的首位，从11年前做的X之旅跟客户之间的互动，过去是以客户的活动为主，建立跟客户之间的沟通，我们的沟通不仅仅是产品层面的，更注重的是情感层面的。

　　在新的时代来临前提下，不但要注重线上，也就是所谓数字化的营销沟通，微信、微博、知乎这些的存在，使我们跟客户的沟通更加的直接了，起到一个辅助的作用。我们线下跟客户的沟通仍然存在，所以2017年我们跟客户体验的营销师全方位的，从生活，从我们的文化、艺术、体育，这都是当下最热的，也是我们客户所消费升级最关注的，也就是说大家除了日常的使用车之外，品牌汽车延展方面宝马是全方位介入的。

　　在今年我们做了战略升级，实际上有160个宝马的车主会带着自己M的车到我们体验中心，他们去进行交流，我们有2000个粉丝参加了我们的粉丝之夜，这是我们在整个沟通当中的升级。另外一个，这两年体育营销马拉松很热，其实马拉松热体现在两个消费升级，大家以前上下班很多都是为了事业，现在大家突然在事业的过程中认为自己的爱好和兴趣变得很重要了，另外，经济条件允许我们发展自己的业余爱好了，奋斗的一代到了可以享受的时代了，这就是为什么会有马拉松也好，铁人三项也好，自行车也好，爆涨后面的原因，宝马看到这样的契机，把它定为一个战略。

　　今年7月份我们还把X之旅在新的时代里进行圈层营销，实际上跑团很多是圈层营销，人车接力赛也是在现有的时代下怎么利用大数据，怎么利用圈层，怎么利用消费升级所做的营销。同时，宝马一直注重的就是情感的沟通，跟客户之间更多的是情感的沟通，我们是基于在品牌和产品之上做情感沟通，这也是很重要的一步。除此之外，文化领域，艺术车领域，音乐方面我们的爵士，是从高品质的生活出发，这也是呼应整个消费升级的一点。

　　回到我刚才讲的，作为一个豪华品牌，做的不仅仅是呼吁，而且是引领。在整个汽车行业的发展过程当中，我们都经历了不同的时代和阶段，从一车多用，到现在的个性化的需求，全方位定制化的需求，这个变化过程是非常快的，我觉得每一个厂家在不同的时代能够捕捉到信息，提前战略。宝马就是这样布局的，我跟大家分享几句。

　　我觉得从宝马的营销当中，两句话来概括吧：与时俱进，要抓住消费者的心，情感之间的沟通，我觉得这是最核心的内容，因为只有这样你才会有重视的客户，你的客户才会延展。