7月13日，观致汽车针对旗下观致5 SUV，推出全新超长质保： 所有观致5 SUV均可享受6年或10万公里的全新整车质保。这成为迄今为止国内同级别车型中质保时间/里程最长的一项新政。

　　目前国家“三包”政策规定的是3年或6万公里整车包修标准，观致汽车的全新质保政策则是为购买观致5 SUV的消费者设立(包括已购车用户)，即日起可享受超长6年或10万公里的新服务。在车辆保修期内，如果因原材料或制造缺陷而导致发生故障的，无论车辆所有人是否发生变更，观致都将负责为其免费维修或更换除易损易耗件以外的有缺陷零件。

　　观致5 SUV

　　观致5 SUV的超长质保新政，仅仅是观致汽车提升售后服务满意度众多举措中的一项。一直以来，观致汽车先客户之忧而忧，推出多元化特色服务，以此让消费者享受到最便捷的用车体验。36个月免费的全天24小时道路救援服务是车主们的安心后盾，服务范围不仅有搭电、换胎、加油等路边维修，还对事故、困境等突发状况提供拖吊车服务，让车主倍感安心。

　　此外，观致汽车充分利用自身在车联网技术上的优势，不断用移动化、数字化的模式来为客户服务“升温加热”。车主可以通过观致逸云®平台预约保养，实时了解保养进度，还能对4S店的服务进行打分和点评;遇到紧急情况可以与逸云客服取得联系，得到及时协助。近日刚刚升级的观致逸云®APP 3.2版本更是对客户的点评(Like Survey)功能进行了全面优化，更及时聆听用户声音，更迅速跟进和处理客户意见。全新上线的云币功能，允许用户通过在线预约4S服务、让朋友参加推荐购活动等多种方式，轻松获取逸云云币，并以此在逸云APP的线上集市兑换多重好礼。