由中国汽车后市场总会、寰球汽车集团、车人网共同主办的中国汽车售后服务大会将在京召开。本届大会以“迎接互联网+的挑战”为主题，邀请行业专家、国内主要整车企业、售后服务企业、互联网020企业共同探讨汽车售后服务领域的互联网+话题。

　　互联网时代，用户体验一直被各个触网行业挂在嘴上，落在手上，但汽车售后服务的体验却让车主们始终兴奋不起来。相比汽车销售的前端，汽车售后服务领域的互联网+进程似乎慢了几拍。

　　随着移动互联深入每个人的生活，公众的消费行为和习惯被大大改变，汽车售后服务领域的O2O创新模式也在不断涌现，整个行业正面临着转型升级。2015年，汽车售后服务业行业巨变初现，2016年，互联网+的挑战和机遇将进一步释放。

​

　　这一新的挑战面前，整车企业做了哪些积极的探索和尝试？4S店、授权服务商对来自互联网+的挑战感受更深刻，他们是怎么看待挑战的？他们如何利用互联网手段，提升客户服务满意度的？售后服务O2O平台在快速成长之后遇到了什么样的瓶颈，他们又该如何突破困局？以上种种疑问，将在第五届中国汽车售后服务大会上为您揭晓。

　　此外，本届大会还将公布并颁发2015~2016年度优秀汽车售后服务企业大奖。届时，现场将颁发进口及豪华品牌、合资品牌、自主品牌三个领域内的“中国汽车售后服务优秀品牌”大奖，以及用户关爱奖、飞跃表现奖、品质服务奖、用户满意奖等特色奖项。

　　“中国汽车售后服务大会”至今已成功举办了四届，是冠以中国字头的售后服务大会，业内权威、公众影响力深远。“第五届中国汽车售后服务大会”将继续引领行业发展，在互联网+的大势之下，以深远的视野、创新的思维，为行业发现切实可行的应对方案。