服务提升满意度 实力成就新辉煌
再谱销量纪录新篇章的背后,是上海大众VW品牌对产品力与产品布局的不断优化。此外,2013年上海大众VW品牌还全面启动进口车业务,为布局高端汽车市场打下坚实基础。
与此同时,上海大众VW品牌凭借“以客户为本”的宗旨,以更专业、更周到的服务在2013年实现了销售满意度的大幅提升。联信天下日前公布了2013年销售用户满意度调查结果,其中上海大众VW品牌以834分排名第1,较去年提升3位。此外,在“2013年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)”中,VW品牌五款车型:途观、途安、新朗逸、新帕萨特、全新桑塔纳分列各自车型组别最高分,并且在合资品牌组别售后服务满意度排名第一。而在第九届“2013年中国汽车品牌销售服务满意度”调研结果中,上海大众VW品牌以846分的综合评分荣膺中国合资品牌领域的榜首。旗下著名服务品牌“Techcare大众关爱”已连续七年荣获“中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌”称号,堪称中国汽车工业的优质服务标杆。
2013是上海大众VW品牌在市场表现及用户满意度全面斩获的一年,这背后是品牌对产品竞争力的持续提升、对消费者需求的精准把握以及对服务质量的不断优化。2014年适逢上海大众成立30周年,以企业综合竞争力为支撑,上海大众VW品牌将在新的起点上一路与卓越同行,再创辉煌。
2014-01-09 出处:V讯网 [原创] 责编:王思
服务提升满意度 实力成就新辉煌
再谱销量纪录新篇章的背后,是上海大众VW品牌对产品力与产品布局的不断优化。此外,2013年上海大众VW品牌还全面启动进口车业务,为布局高端汽车市场打下坚实基础。
与此同时,上海大众VW品牌凭借“以客户为本”的宗旨,以更专业、更周到的服务在2013年实现了销售满意度的大幅提升。联信天下日前公布了2013年销售用户满意度调查结果,其中上海大众VW品牌以834分排名第1,较去年提升3位。此外,在“2013年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)”中,VW品牌五款车型:途观、途安、新朗逸、新帕萨特、全新桑塔纳分列各自车型组别最高分,并且在合资品牌组别售后服务满意度排名第一。而在第九届“2013年中国汽车品牌销售服务满意度”调研结果中,上海大众VW品牌以846分的综合评分荣膺中国合资品牌领域的榜首。旗下著名服务品牌“Techcare大众关爱”已连续七年荣获“中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌”称号,堪称中国汽车工业的优质服务标杆。
2013是上海大众VW品牌在市场表现及用户满意度全面斩获的一年,这背后是品牌对产品竞争力的持续提升、对消费者需求的精准把握以及对服务质量的不断优化。2014年适逢上海大众成立30周年,以企业综合竞争力为支撑,上海大众VW品牌将在新的起点上一路与卓越同行,再创辉煌。