2015年4月21日,以“信赖·共创·双赢”为主题的东风公司2015年海外经销商大会在上海隆重召开。东风公司总经理朱福寿,党委副书记周强等领导,来自全球的东风经销商代表,东风公司各海外事业单元员工代表齐聚一堂,共商海外事业发展大计。

　　会上,东风公司总结了2014年海外事业取得的成绩,部署了2015年海外事业重点工作;表彰了2014年度优秀海外经销商;展示和推介了即将投放海外的新产品。会后,还组织海外经销商代表对2015年重点车型进行了试乘试驾。

　　东风公司作为中国三大汽车集团之一,2014年销售汽车380.25万辆,同比增长7.57%,稳踞中国汽车行业第二。

　　2014年,东风公司出口汽车70266辆,同比增长1.9%;完成了5款乘用车、30款商用车的海外认证工作;新增海外销售网点148个;出口区域覆盖全球70多个国家和地区。

　　建设国际化东风,是东风公司矢志不移的追求。自2012年发布DH310海外事业中期计划伊始,就坚定地踏上了全面进军海外市场的征途。三年来,东风公司坚持“统一规划出口产品、统一谋划海外市场、统一树立海外形象、统一安排海外业务”的战略准则,积极参与全球汽车市场竞争,以全球视野和战略思维构建海外事业运营体制与机制,致力于战略市场开拓、新产品投放、品牌传播、营销渠道与售后服务管理、汽车金融等工作,在全球经销商、代理商的协同支持和东风海外团队的共同努力下,国际化运营能力逐步增强,东风品牌的海外影响力明显提升。

　　2015年,东风公司海外销量目标为7.03万辆,占东风自主品牌销量5%。为达成出口目标,将着力强化以下五个方面的工作:

　　一是继续加强品牌建设,打造具有国际竞争力的东风品牌。要按照全球“一个品牌,一个形象,一个声音”的要求,通过参加国际展会、赛事,开展品牌赞助、品牌代言,加强销售网点基础形象建设,组织客户体验活动等载体,展示东风的产品与服务,不断提高东风品牌的知名度和美誉度。坚持以客户需求为导向,完善海外售后服务保障体系,加快海外售后服务信息化建设,快速响应客户需求。加强对海外销售网点的培训与指导,在重点市场派驻服务分队,全面提升海外客户满意度。

　　二是科学研判市场,努力增强市场应变能力。要准确把握当前海外市场的新变化、新特点和海外客户的不同诉求,紧紧抓住市场消费热点,加快产品的适应性改进,提高产品投放效率,加速扩大海外市场销量和市场份额。2015年,将陆续启动10款乘用车、12款商用车的海外认证工作。

　　三是突出重点区域,深耕海外市场。要着力开拓战略市场,推进战略性项目建设,加强对项目所在国的政治、经济、宗教、法律、风俗文化等研究,增强对政治风险、政策风险、法律风险、社会风险、生态风险、投资风险等风险的识别能力与应对能力。进一步优化海外销售网络,2015年计划新增网点167个。加强海外销售督导,强化网络营销力。加快推进海外生产阵地建设,逐步形成海外销售的规模效应。根据不同的区域特点,对销售服务网点给予政策支持,扶持合作伙伴发展。推进示范性海外工业化基地建设项目,形成示范效应,辐射区域周边市场。提升乘用车海外营销力,推进“精细营销(2015-2017)计划”,力争通过3年努力,实现乘用车出口业务“管理改进、销量跨越、价值提升”的目标。

　　四是抓住有利时机,进行全球布局。要抢抓“一带一路”战略为东风公司“走出去”提供的历史性机遇,充分整合全球资源,进一步探索有效利用国际资源的模式和方式,秉持合作共赢的理念,进一步完善与战略合作伙伴的沟通协调机制,加快推进双方在整车、关键总成、全球采购及海外市场开拓等方面的深度合作。

　　五是推动文化交流和融合,履行海外社会责任。要提高跨文化的协同管理能力,倡导共赢发展,推动东风文化和海外市场不同文化的有效融合,努力促进所在国的政府、员工、消费者对东风文化的认同,进一步建立与战略合作伙伴、海外经销商及客户等相关责任方的和谐发展关系。把东风海外事业与当地经济社会发展结合起来,坚持绿色发展,关注当地生态文明建设,力所能及地参与到当地社会公益和慈善事业之中,彰显东风公司负责任的“企业公民”形象。