2014年10月18日，广汽丰田在成立十周年之际，举行了以“一切为了您的微笑”为主题的中期规划会，启动“微笑战略”。

　　在至2020年的中期规划中，广汽丰田将启动“微笑战略”，至2020年实现产品数量、渠道网点数量、年产销量“三重倍增”。形成10款以上车型的产品阵容，产品覆盖所有主流细分市场，形成逾800家经销店的销售网络，挑战年产销100万辆，品质达到世界顶尖水平，顾客满意度在中国力争第一的规划经营目标。

　　“从零起步、高速成长”

　　广汽丰田执行副总经理李晖回顾了广汽丰田走过的十年。他说到，从2004到2014，是中国汽车产业波澜壮阔的十年，也是广汽丰田从零起步、高速成长的十年。

　　2004年，广汽丰田从一片蕉林中破土而出，起步就建成“丰田21世纪全球模范工厂”。发展至今，广汽丰田达到年产销近40万辆的规模，累计实现产值3530亿元，累计纳税达到741亿元。

广汽丰田执行副总经理李晖回顾十年路程

　　2006年，广汽丰田推出了第一款产品——凯美瑞，制造了当年“一飞冲天”的轰动效应;如今，广汽丰田实现从高到低的产品矩阵布局，凯美瑞、汉兰达、逸致、致炫、雷凌五剑出鞘。

　　李晖表示：“十年来，单看数字，我们的速度不算快，规模也不算大。但我们认为，品质先于速度，做强重于做大。”

　　他认为，广汽丰田十年来首先是价值观的成功——即TOYOTA WAY和本土化。合资公司，要想取得成功，最难的就是保持步调一致，拥有共同的价值观。而广汽集团与丰田汽车两大股东的基因里都有着对人性的尊重与务实包容的特质，使得TOYOTA WAY能够快速落地生根，形成“顾客第一”、“持续改善”、“造车育人”核心理念，成为广汽丰田蓬勃发展的根基。

　　“成长是一棵树”

　　回顾以往，展望未来。广汽丰田总经理小林一泓现场发布中期规划并宣布启动“微笑战略”。他将“未来的广汽丰田比作一棵大树”，树根是广汽丰田的共同价值观：TOYOTA WAY和本土化相结合。树干是稳固的经营基石。枝叶是顾客、销售店、员工、供应商和社会各界。而顾客的微笑则是这棵树上的果实。

小林一泓发布了广汽丰田“微笑战略”

　　小林一泓表示，未来广汽丰田将坚持不懈地将TOYOTA WAY和本土化相结合的共同价值观作为公司发展的基础与核心，构筑牢固的收益基础，与顾客、销售店、员工、供应商和社会各界一同携手努力，辛勤耕耘，通过提供超越顾客期待的产品，对地区的发展以及对新型汽车社会作出贡献，收获大家微笑的果实。

　　“一切为了您的微笑”

　　不过，小林一泓认为，以广汽丰田目前的能力，还不足以获取顾客真正的微笑。为了可持续发展，备战未来，广汽丰田必须停下脚步，认真思考该完成什么。

　　根据小林一泓介绍，“微笑战略”共分为三个层面：一、产品技术，通过引进适合中国消费者的产品，最大限度进行本土化开发，导入最新的TNGA(Toyota New Global Architecture丰田新全球架构)，赢取顾客“欣喜的微笑”;二、通过品质的加强，再加上服务概念的更新和导入，我们希望通过ONLY ONE渠道品牌理念，导入i-Dealer、i-Service等高度信息化技术、新一代e-CRB系统。以技术为先导、以差异化的营销方式来吸引顾客，从而赢得顾客“安心的微笑”;三、企业的社会责任以及人才育成方面，这些方面，在过去的十年，我们一直是这样做的，我们希望在未来的10年，能够进一步在安全、社会责任、人才育成等方面赢取社会各界“幸福的微笑”。

　　中期发布会现场，小林一泓还宣布了广汽丰田合资自主品牌名称——“领志”，并表示广汽丰田将以新能源车、节能车作为自主品牌的核心。

广汽丰田合资自主品牌——“领志”

　　“我们的梦想及目标是，‘成为当地第一的企业’，‘立足广东，辐射全国’，赢取更多顾客的微笑，让微笑充满中国大地。”小林一泓说到。