7月8日，大众向美国和加拿大经销商发出通知，称大约800辆新一代高尔夫和高尔夫GTI掀背车存在缺陷，前稳定杆在安装过程中有轻微偏移，时间一长可能松脱，造成较大的噪声；倘若前稳定杆彻底脱落，则方向盘很难转向，或将导致撞车事故。

　　根据通知，该故障在北美影响总计2,447辆汽车，其中2,001辆在美国，446辆在加拿大。美国经销商库存中涉及705辆，而加拿大经销商库存中有108辆。

　　大众发言人Mark Gillies通过电子邮件指出，部分车辆未受到故障影响，仍然可以出售；大众也通知美国当局，后者建议大众未来召回已经售出的故障车辆；并且迄今大众未得到消费者遭遇问题的消息。

　　当前大众新高尔夫尚未在其他市场遭遇类似问题。

　　今年5月，新高尔夫GTI在美国上市，按照2015年款车型销售。新高尔夫则将在8月发售。这两款新车在欧洲已经投放超过一年。

　　大众乘用车品牌一年多以来在美国销量表现不振，因而将希望寄托在新车攻势上，包括新一代高尔夫车型。按照最新数据，大众乘用车品牌上个月在美销量为28,827辆，较之2013年6月的36,957辆，同比下跌22.0%，这也是连续第15个月在美销量滑坡。今年3月份同比跌幅一度收窄至2.6%，4月则再度扩大至8.4%，5月份同比滑落15.4%，6月则扩大到两成以上。

　　高尔夫系列6月份在美销量从2013年6月的2,602辆下滑2.8%至2,528辆；上半年销量从16,784辆同比大跌31.7%至11,469辆。

　　由于大众5月份在美国发布了全新第七代高尔夫GTI，在普通高尔夫销量重挫53.0%的情况下，高尔夫GTI销量骤增64.8%，减缓了跌势。相形之下，高尔夫系列5月销量同比大跌41.3%。