捷豹路虎还广泛招揽市场营销人才。高博表示:三四年以前,捷豹路虎中国员工只有40多名,现在已经迅速扩容到近400名,在过去几个月当中,捷豹路虎更是在本土高管聘请方面加大力度。“捷豹路虎中国公共关系及企业传播执行副总裁王燕女士就是刚刚从德系品牌加入我们,还包括之前陆逸先生等人。未来,我们在人才本土化方面会有更多的举措,确保把水平最高,经验最为丰富,对中国市场了解最深刻的人才招募到我们企业。”
如此大规模的产品扩张,会不会影响捷豹路虎的品牌定位?对此,施韦德表示,不能用大众或小众路线来概括捷豹路虎。捷豹路虎的理念是,一群非常专业的人士打造独具创意的车型,提供给高品质的消费者。
社会责任:强化员工培训,成立梦想基金
高博表示:“一方面我们对于不断增长的势头感到非常满意,另一方面,我们必须肩负起企业应该承担的社会责任和社会公民的义务。从经销商的角度出发,他们必须具备培训员工意识和强大的责任感,在对产品的判断、诊断和故障排除,以及服务交付方面做了大量工作。
他表示,在培训方面,捷豹路虎一直在打造培训学院,位于广州的第三家培训中心也将在今年第二季度迎来首批学员,通过培养更专业的销售人才为消费者带来优质的客户服务,届时将会进一步充实捷豹路虎在中国的培训力量。“客户对于我们需求是长期的,不会通过一次的进店购车就能实现对这个品牌的忠诚度,所以我们非常注重与每一个客户的接触点,训练有素的技术人员和工程人员能够和客户开展很好地对接。”
对于企业社会责任,施韦德表示,企业社会责任对捷豹路虎来说是非常重要的话题,如果一个企业在社会责任方面有意识的话,整个世界、整个环境将会为之变得更加美好。没有企业社会责任的文化很难立足,整个社会也会变得更加凋敝。
“捷豹路虎希望用一种以小见大,以少见多的方法,从一个小的角度或看似微不足道的事情,让更多的人从中获益,了解这个企业在社会责任方面所承担的义务。当然,我们的供应链、销售、售后,所有的利益相关者和合作方,都是直接和间接的企业社会责任执行者、践行者和受益者。这样的企业社会责任和我们公司多年以来所秉承的文化价值也是高度契合的。他提到,在英国,捷豹路虎刚刚被授予2013年企业社会责任奖。北京车展上,捷豹路虎宣布,今年将在中国正式成立捷豹路虎中国青少年梦想基金,通过对快乐体育、道路安全、人才培养、弱势救助等项目的推广和支持,帮助那些渴望关怀的弱势青少年儿童,发掘潜能,实现梦想。未来3年内,捷豹路虎将向该基金投入总计5000万元人民币。第一个项目将很快实施并且投入运营。
去年成都车展期间,捷豹路虎向雅安地震灾区捐款400万元人民币,帮助受地震灾害的灾区重建校园。“当时我承诺,明年初,我们援建的一所希望中学正式建成后,我将会亲赴新建的学校,并为那些孩子上第一堂英语课,我也希望广大媒体朋友能够对我进行监督。”施韦德说。
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2014-04-24 出处:中国青年报 [转载] 责编:赵颖
捷豹路虎还广泛招揽市场营销人才。高博表示:三四年以前,捷豹路虎中国员工只有40多名,现在已经迅速扩容到近400名,在过去几个月当中,捷豹路虎更是在本土高管聘请方面加大力度。“捷豹路虎中国公共关系及企业传播执行副总裁王燕女士就是刚刚从德系品牌加入我们,还包括之前陆逸先生等人。未来,我们在人才本土化方面会有更多的举措,确保把水平最高,经验最为丰富,对中国市场了解最深刻的人才招募到我们企业。”
如此大规模的产品扩张,会不会影响捷豹路虎的品牌定位?对此,施韦德表示,不能用大众或小众路线来概括捷豹路虎。捷豹路虎的理念是,一群非常专业的人士打造独具创意的车型,提供给高品质的消费者。
社会责任:强化员工培训,成立梦想基金
高博表示:“一方面我们对于不断增长的势头感到非常满意,另一方面,我们必须肩负起企业应该承担的社会责任和社会公民的义务。从经销商的角度出发,他们必须具备培训员工意识和强大的责任感,在对产品的判断、诊断和故障排除,以及服务交付方面做了大量工作。
他表示,在培训方面,捷豹路虎一直在打造培训学院,位于广州的第三家培训中心也将在今年第二季度迎来首批学员,通过培养更专业的销售人才为消费者带来优质的客户服务,届时将会进一步充实捷豹路虎在中国的培训力量。“客户对于我们需求是长期的,不会通过一次的进店购车就能实现对这个品牌的忠诚度,所以我们非常注重与每一个客户的接触点,训练有素的技术人员和工程人员能够和客户开展很好地对接。”
对于企业社会责任,施韦德表示,企业社会责任对捷豹路虎来说是非常重要的话题,如果一个企业在社会责任方面有意识的话,整个世界、整个环境将会为之变得更加美好。没有企业社会责任的文化很难立足,整个社会也会变得更加凋敝。
“捷豹路虎希望用一种以小见大,以少见多的方法,从一个小的角度或看似微不足道的事情,让更多的人从中获益,了解这个企业在社会责任方面所承担的义务。当然,我们的供应链、销售、售后,所有的利益相关者和合作方,都是直接和间接的企业社会责任执行者、践行者和受益者。这样的企业社会责任和我们公司多年以来所秉承的文化价值也是高度契合的。他提到,在英国,捷豹路虎刚刚被授予2013年企业社会责任奖。北京车展上,捷豹路虎宣布,今年将在中国正式成立捷豹路虎中国青少年梦想基金,通过对快乐体育、道路安全、人才培养、弱势救助等项目的推广和支持,帮助那些渴望关怀的弱势青少年儿童,发掘潜能,实现梦想。未来3年内,捷豹路虎将向该基金投入总计5000万元人民币。第一个项目将很快实施并且投入运营。
去年成都车展期间,捷豹路虎向雅安地震灾区捐款400万元人民币,帮助受地震灾害的灾区重建校园。“当时我承诺,明年初,我们援建的一所希望中学正式建成后,我将会亲赴新建的学校,并为那些孩子上第一堂英语课,我也希望广大媒体朋友能够对我进行监督。”施韦德说。