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广本姚一鸣:“做”与“说”的选择

2013-04-17 10:15出处:中国经济时报 [转载]责编:王思

  “有些时候,我们做了也不会说;有些时候,该说的我们也会说。 ”日前,广汽本田执行副总经理姚一鸣在广州车展期间接受中国经济时报记者采访时表示。而按照姚一鸣的解释,上述看似有些矛盾的表述,是因为需要放在不同的特定环境中做出不同的选择所致。

  对于这次影响颇深的钓鱼岛事件,姚一鸣称广本原本是要 “做了也不说的”,但是,企业过于沉默也会让企业在应对突发事件的能力上显得软弱,因此,一直奔波于各地经销商之间妥善安置和处理事件的姚一鸣也必须站出来“说些什么”。为了能够尽量地将声音放大,广本特别选择了广州车展这个时间节点上来表明自己的立场和态度,同时,在涉及钓鱼岛事件给广本带来何种冲击以及广本采取了何种举措来应对的问题上,姚一鸣也做好了充分的心理准备迎接媒体记者们或将抛出的各类“尖锐话题”。

  在回答记者关于钓鱼岛事件对广本的影响时,姚一鸣坦言“比预想的还要严重。 ”而且,他认为这个影响还将持续一段时间。在中国经济时报记者与广本相关人员的接触交流中获知,广本目前的产能情况已经恢复了七八成,但要全面发力,预计还要等到明年下半年。持续的压力下,对于广本主机厂和零部件配套企业以及经销商们来说,这个冬天将会比往常“寒冷且漫长一些”。姚一鸣告诉记者说:“钓鱼岛事件发生以后的第二天,我就到了青岛,我知道它的严重性,我们还从员工互助基金当中拿了一些资金慰问青岛某广本店的员工。为了提升消费者的信心,我们制定了一整套的支援方案,包括赠送新客户免费的畅行无忧险,以及对老用户进行一些保养、零部件的价格优惠。 ”中国经济时报记者也是在十一长假结束后才拿到了广本的补偿方案,其中包括对一些被砸的车辆的赔付措施,除了保险公司赔付的部分以外,广本进行全额赔付,以保障客户零损失。姚一鸣说,这是广本所应承担的社会责任,所以,广本的补偿方案虽然“出手最早,最彻底”,但却“没有宣传”。

  为何要“做而不说”,姚一鸣认为这是广本“一贯的风格”使然。他解释说,广汽和本田两个股东方的企业文化非常接近,都是那种埋头苦干型的管理风格。其实,从本田宗一郎创建企业开始,本田就是专注于技术的创新而非市场营销领域,这样的企业定位也保证了本田在与丰田等日系车企的竞争中能够立于不败之地,因此,本田始终坚持的是技术的本田,而非靠营销技巧和概念取胜的本田。

  作为企业管理者,姚一鸣深蕴其中的道理,他的管理风格是偏于温和的,因此,他并不否认广本缺少那种凶狠的“狼性”文化,他认为广本的包容、温和的管理风格同样也会让广本走向成功。广本确实成功过,虽然目前的窘迫境地让外界多认为是广本的战略不够激进所致,但姚一鸣并不会因此而 “浮躁起来”。他说,即使广本从明年开始加大产品和技术的导入速度和力量,也不会就此打消在自主品牌建设上的关注度。 “明年的三款新车型中,第一款就是理念S1的中期改款车型,在今后,我们会随着自主研发技术的储备和积累,实现完全由我们中国人自己主导的产品开发。 ”姚一鸣非常在意理念品牌的未来走向,因为他不想让广本一直都背负着 “外方加工厂”的名头。他的坚持也让广本的自主研发更具实质意义上的进步。

  钓鱼岛事件的影响是广泛而深远的,在采访过程中,姚一鸣首先提到了广本目前要坚持的一个方向:既定战略不变。他说:“广本明年的事业计划包括第三生产线的建设和新产品的导入,整个计划都没有改变,我们对未来仍然充满信心。 ”随后,他又强调说,广本非常期待整个市场尽快恢复理性和正常的市场秩序。在广州车展期间,中国经济时报记者在与其他日系车企高层的交流中获知,日系车企对于明年的总体规划和战略不会做出“任何改变”。

  而接下来,姚一鸣又重点提出了“变”是广本的另一战略要点。作为广本未来战略的重要支点,广本需要做出“变”的决心——也就是说广本要进行内部变革,要在内部管理上下手,这是一把锋利的刀子,可能会斩到某些个人利益,也会遇到一定的阻力。但姚一鸣相信广本能安然渡过这一关,而且不会影响到广本有序的战略部署。在渠道建设方面,他说:“我是从经销商过来的,我知道经销商需要什么。”与经销商保持良好的伙伴关系至关重要,因此,姚一鸣准备在这一块业务上做出改变。有熟悉广本的知情人士说,广本过去做市场太顺了,每个经销商都能赚钱,现在在市场重压下,广本需要重新调整经销商网络。

  面对后来居上的东风日产表现出的更为强势的市场攻击性,广本内部有人认为本企业的狼性不够。姚一鸣针对这个问题阐述了他的看法。他认为“本田是技术高手,但不是营销高手”,并不擅长玩营销、玩概念的企业文化体现的是包容性,是更加强调一个社会责任感的企业文化。他觉得广本应该以成熟稳重的心态走好每一步棋。

  广本的“变”还体现在产品的布局上,“到2016年,广本以每年三款新车的速度来解决产品线上的问题。 ”对于广本来说,从明年开始的产品计划将会让广本走出一个漂亮的上升曲线。“这是个非常好的翻身机会。”业内人士称,在两三年前,广本在国内的销量排名还在前十,甚至一度逼近了前三的位置,而现在,前十的名单中已经不见了广本的踪影,说白了,广本不再是闷头赚钱的时代了,所以也不能继续躺在过去的功劳簿上享福了,广本需要一场从内到外、从上到下的改革才行。

责任编辑:王思 订阅