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美国消费者满意度指数:沃尔沃、雷克萨斯最受好评

2018-08-29 16:28出处:腾讯汽车 [原创]责编:陈斌

北京时间8月29日消息,据foxbusiness网站报道,美国消费者满意度指数报告(ACSI)中的年度汽车研究显示,沃尔沃(Volvo)、雷克萨斯(Lexus)、林肯(Lincoln)和斯巴鲁(Subaru)在所有汽车品牌的客户满意度中都处于领先地位。

周二发布的2018年ACSI汽车报告发现,消费者对汽车的总体满意度上升了1.2%,在100分的满分情况下为82分。欧洲品牌汽车以82分领跑市场,其次是日本和韩国汽车制造商,得分为81分。美国制造商的平均得分连续第二年下降,仅为79分。

ACSI董事总经理大卫·范艾姆伯格(David VanAmburg)在一份新闻稿中表示:“车主们通常都非常满意。在购买汽车时,他们已经进行了深思熟虑,所以对自己的决定感到满意。”

沃尔沃在客户满意度方面的排名上升,与丰田豪华车部门雷克萨斯(Lexus)并列第一。沃尔沃汽车公司得分上涨4%,至85分,与雷克萨斯汽车持平,并创下该瑞典品牌分数的新高。ACSI指出,沃尔沃在汽车安全和舒适度方面得分很高。

福特旗下的林肯(Lincoln)品牌以84分的总分成为排名最高的美国豪车品牌,略高于去年。紧随其后的奥迪得分83分、梅赛德斯-奔驰得分82分、凯迪拉克得分82分和宝马得分82分。

在普通民众汽车市场中,斯巴鲁的得分为84分,同比下降,但仍比丰田要高。丰田的得分下滑3%,仅为83分。本田汽车与丰田汽车并列第二,同为83分。大众汽车紧随其后,为82分。

此外,其中上榜的美国汽车品牌为Ram、别克、Jeep和GMC,他们的得分都是80分。通用汽车(General Motors)的雪佛兰(Chevrolet)得分为79分。而道奇(Dodge)得分为77分、福特为77分和克莱斯勒(Chrysler)为74分,在美国汽车工业协会(ACSI)的Opens a New Window排名中占据了最后三个名次。

大卫·范艾姆伯格指出,今年得分的增长受到汽车进口关税威胁的影响,分析人士称,此举可能导致汽车价格上涨。在对钢铁和铝等原材料征收关税后,制造商已面临原材料成本不断上升的压力。

责任编辑:陈斌 
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美国消费者满意度指数:沃尔沃、雷克萨斯最受好评

2018-08-29 出处:腾讯汽车 [原创] 责编:陈斌

北京时间8月29日消息,据foxbusiness网站报道,美国消费者满意度指数报告(ACSI)中的年度汽车研究显示,沃尔沃(Volvo)、雷克萨斯(Lexus)、林肯(Lincoln)和斯巴鲁(Subaru)在所有汽车品牌的客户满意度中都处于领先地位。

周二发布的2018年ACSI汽车报告发现,消费者对汽车的总体满意度上升了1.2%,在100分的满分情况下为82分。欧洲品牌汽车以82分领跑市场,其次是日本和韩国汽车制造商,得分为81分。美国制造商的平均得分连续第二年下降,仅为79分。

ACSI董事总经理大卫·范艾姆伯格(David VanAmburg)在一份新闻稿中表示:“车主们通常都非常满意。在购买汽车时,他们已经进行了深思熟虑,所以对自己的决定感到满意。”

沃尔沃在客户满意度方面的排名上升,与丰田豪华车部门雷克萨斯(Lexus)并列第一。沃尔沃汽车公司得分上涨4%,至85分,与雷克萨斯汽车持平,并创下该瑞典品牌分数的新高。ACSI指出,沃尔沃在汽车安全和舒适度方面得分很高。

福特旗下的林肯(Lincoln)品牌以84分的总分成为排名最高的美国豪车品牌,略高于去年。紧随其后的奥迪得分83分、梅赛德斯-奔驰得分82分、凯迪拉克得分82分和宝马得分82分。

在普通民众汽车市场中,斯巴鲁的得分为84分,同比下降,但仍比丰田要高。丰田的得分下滑3%,仅为83分。本田汽车与丰田汽车并列第二,同为83分。大众汽车紧随其后,为82分。

此外,其中上榜的美国汽车品牌为Ram、别克、Jeep和GMC,他们的得分都是80分。通用汽车(General Motors)的雪佛兰(Chevrolet)得分为79分。而道奇(Dodge)得分为77分、福特为77分和克莱斯勒(Chrysler)为74分,在美国汽车工业协会(ACSI)的Opens a New Window排名中占据了最后三个名次。

大卫·范艾姆伯格指出,今年得分的增长受到汽车进口关税威胁的影响,分析人士称,此举可能导致汽车价格上涨。在对钢铁和铝等原材料征收关税后,制造商已面临原材料成本不断上升的压力。