受新型冠状病毒疫情影响，各汽车企业纷纷发布对消费者、经销商针对性服务措施（截止2月7日，持续更新）。其中包括线上服务、延长质保、调整销量规划目标以及资金补贴等全方位立体化措施。汽车预言家对主流车企进行梳理，形成消费者线上购车、售后服务、经销商服务汇总信息。

　　面对消费者的举措

　　到店安心

　　经销商定时定点环境消毒，工作人员佩戴口罩上岗：梅赛德斯-奔驰、沃尔沃汽车、捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎、东风英菲尼迪、东风雷诺、东风风光、郑州日产、上汽通用五菱、北京越野、BEIJING品牌、广汽丰田、长安福特、长安汽车、吉利汽车

　　展厅、服务区域消毒，经销商全员检测后上岗：一汽-大众奥迪、一汽-大众、一汽丰田、东风标致、东风本田、东风雷诺、东风风神、东风风行、郑州日产、北京越野、BEIJING品牌、广汽丰田、长安福特、长安汽车、吉利汽车、比亚迪

　　体验中心全面消毒接待防护：宝马汽车、一汽红旗、一汽奔腾、东风日产、东风悦达起亚、上汽大众大众品牌、北京现代、广汽本田、哪吒汽车

　　保证经销商场所卫生、保证上岗人员健康：东风启辰、上汽斯柯达、新宝骏、广汽三菱

　　一对一购车服务：一汽丰田

　　来店客户检测体温、赠送口罩，赠私家车防疫指南：一汽红旗

　　来店客户检测体温、未佩戴口罩赠送口罩：北京越野

　　进店未佩戴口罩的车主可免费获得一个口罩（条件具备时），车主进入客休区时需用红外线温度测量仪测温（条件具备时）：东风雷诺

　　车辆安心

　　保证车辆（试驾车辆）卫生安全：梅赛德斯-奔驰、宝马汽车、东风英菲尼迪、一汽-大众、东风标致、东风本田、东风日产、东风雷诺、东风风神、郑州日产、上汽斯柯达、新宝骏、上汽名爵、北京现代、广汽三菱、长安汽车、比亚迪、海马汽车

　　新车交付消毒：梅赛德斯-奔驰、郑州日产、新宝骏、长安汽车、奇瑞控股捷途、凯翼汽车

　　对展车、维修保养配件(方向盘、座椅、内饰等区域)进行消毒并公示：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　展车消毒：东风风神、北京现代

　　根据安排有序复工,承接维修保养需求：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　展厅、代步车、抢险车和维修竣工交车严格消毒并公示：林肯汽车

　　救援车每次使用后消毒：东风雷诺、长安汽车、哪吒汽车

　　维保车辆交还全方位消毒：一汽-大众奥迪、一汽-大众、一汽红旗、东风雷诺、哪吒汽车

　　门店免费为用户提供车内消毒：一汽奔腾、东风悦达起亚、上汽大众大众品牌

　　2月10日-3月31日期间，官微注册车主/进店消费的车主享受免费车辆消毒:上汽斯柯达

　　3月1日-3月31日，全车健康净化：广汽传祺

　　3月1日-3月31日，医护工作车免费全车健康净化：广汽传祺

　　2月10日起接受预约，2月17日-3月31日正式提供到店客户车辆免费杀菌服务 ：北京现代

　　到店客户车辆免费杀菌服务：北京越野、凯翼汽车、比亚迪

　　所有到店车辆均可享受免费车辆消毒服务：BEIJING品牌

　　线上展厅

　　24小时线上看车/选车：梅赛德斯-奔驰、一汽-大众、一汽丰田、东风日产、长城四大品牌

　　2月10日起在线展厅/直播讲车：宝马汽车

　　线上看车/选车/购车：一汽-大众奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、东风本田、东风悦达起亚、东风启辰、郑州日产、北京现代、BEIJING品牌、广汽本田、广汽三菱、长安汽车、奇瑞控股捷途、凯翼汽车、海马汽车、蔚来汽车、威马汽车

　　线上看车/选车：东风标致、东风风神、东风风光、上汽大众大众品牌、上汽斯柯达、新宝骏、上汽名爵、上汽荣威、长安汽车、比亚迪、哪吒汽车、爱驰汽车

　　线上看车/讲车：东风英菲尼迪

　　线上看车/询价：吉利汽车

　　直播讲车：一汽-大众、一汽奔腾、

　　2月9-25日期间，线上看车：广汽丰田

　　线上引流、销售及服务：上汽通用五菱

　　在线订车：梅赛德斯-奔驰、上汽斯柯达、新宝骏

　　享受线上预订的多重福利与服务：新宝骏

　　线上购车：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎、

　　在线订单/交车：东风英菲尼迪

　　官方平台购车：一汽-大众、上汽通用五菱、新宝骏

　　在线服务

　　在线办理金融服务：梅赛德斯-奔驰、东风标致、东风日产、上汽大众大众品牌、上汽名爵、北京现代、广汽三菱

　　在线办理金融/保险业务：一汽-大众奥迪、一汽丰田

　　在线理赔：小鹏汽车

　　在线贷款：海马汽车

　　线上维修保养预约：梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎、东风标致、上汽大众大众品牌、BEIJING品牌、广汽本田、吉利汽车

　　2月9-25日期间，线上维修保养预约：广汽丰田

　　2月3日-2月10日，线上维修保养预约：广汽传祺

　　线上保养预约：上汽通用五菱、比亚迪

　　线上预约申请服务：宝马汽车、

　　在线服务申请（上汽财务好车易贷）：上汽斯柯达

　　部分经销商线上预约服务：一汽-大众奥迪、一汽-大众

　　在线办理续保服务：宝马汽车、一汽红旗、东风本田、上汽大众大众品牌、上汽斯柯达、上汽通用别克、北京越野、广汽三菱、吉利汽车、比亚迪、小鹏汽车

　　在线办理首保，在线咨询及电子保单：上汽通用别克

　　24小时提供在线咨询及问答服务：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎、一汽-大众奥迪、一汽-大众、一汽丰田、东风标致、东风本田、郑州日产、上汽斯柯达、上汽通用五菱、新宝骏、北汽新能源、广汽本田、吉利汽车、爱驰汽车

　　主动预约：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　线上预约服务：东风英菲尼迪、一汽奔腾、上汽斯柯达、北京越野

　　预约延时服务：东风日产

　　在线车辆服务：东风日产、东风启辰、东风风神、上汽斯柯达、吉利汽车

　　线上代办手续：北京现代

　　提供远程技术咨询、增/换购车线上指引：北京现代

　　提供远程技术咨询：吉利汽车

　　2月3日-2月10日，提供远程技术诊断：广汽传祺

　　一对一咨询服务：长安汽车

　　线上预约试驾：哪吒汽车、威马汽车

　　上门服务

　　免费上门取送车服务：宝马汽车、一汽红旗、东风悦达起亚

　　部分城市经销商提供上门取送车服务：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎、一汽-大众奥迪、一汽-大众、广汽三菱

　　进店维修保养其提供同城免费取送车服务：林肯汽车

　　上门取/送车，看车/试驾服务：东风英菲尼迪

　　针对购车需求，提供专车上门接送顾客：凯迪拉克

　　上门交车：梅赛德斯-奔驰、凯迪拉克、一汽丰田、东风悦达起亚、东风启辰、上汽大众、新宝骏、北京现代、北汽新能源、长安汽车、奇瑞控股捷途、星途汽车、凯翼汽车、哪吒汽车、海马汽车

　　部分城市和经销商可提供10km范围内上门试驾：一汽-大众

　　部分城市和经销商提供旧车上门评估服务：一汽-大众

　　部分城市和经销商提供30km以内上门交车服务：一汽-大众

　　上门取送车服务：捷达汽车、东风日产、东风启辰、上汽大众大众品牌、北京现代、广汽本田、零跑汽车

　　2月9日-2月25日，上门取送车：广汽丰田

　　2月11日-2月29日 上门取送车/搭电/代步服务:广汽传祺

　　上门搭电/换胎/取送车服务：吉利汽车

　　上门取送车服务，仅收取基础费用：BEIJING品牌、比亚迪

　　适时提供取送车服务和有限预约服务：长安福特

　　上门签约：上汽大众大众品牌

　　上门交款：新宝骏

　　上门试驾：梅赛德斯-奔驰、一汽丰田、东风本田、东风启辰、东风风光、上汽大众大众品牌、上汽名爵、领克汽车、比亚迪、小鹏汽车、海马汽车

　　拟购车用户，上门试驾：零跑汽车

　　全市范围上门试驾：长安汽车

　　上门派送保单：一汽红旗

　　预约试驾，上门专车接送：东风标致

　　10km服务半径内，维保上门取送车服务：东风标致

　　部分城市专营店提供10公里范围内上门接送试驾：东风日产

　　免费上门续保:东风悦达起亚、新宝骏

　　上门续保：北京现代

　　上门接送试驾：东风启辰、东风风神

　　根据客户需求和当地条件，线上预约的客户提供30公里以内的上门服务：东风风行、东风风光、上汽通用五菱

　　部分经销商还为消费者提供专车接送/上门试驾/签约/交车：上汽斯柯达

　　上门保养：东风风光

　　即日起至2月29日，部分专营店还可提供10公里内的送车上门试驾服务：郑州日产

　　即日起至2月29日，对线上订车用户，专营店将提供50公里内的送车上门服务：郑州日产

　　免费提供上门试驾：新宝骏、北汽新能源

　　免费上门为车消毒：新宝骏

　　部分门店推出预约上门杀菌消毒服务：北京现代

　　2月9-25日期间， 上门车辆消毒：广汽丰田

　　疫情期间，30公里内免费上门取送车：哪吒汽车

　　上门换电：蔚来汽车

　　保修/保养延期

　　原厂整车保修延长三个月：梅赛德斯-奔驰

　　保修到期前检测服务延长三个月：梅赛德斯-奔驰（梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车型）

　　原厂延保套餐延长至4月30日：梅赛德斯-奔驰（梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车型）

　　原厂延保套餐有效期延长三个月：梅赛德斯-奔驰（V级车、威霆、唯雅诺和凌特）

　　2020年1月1日-2月29日到期的保修服务延长至2020年3月31日：宝马汽车

　　已购买且尚未到期官方服务产品套餐合同期限延长三个月：一汽-大众奥迪

　　1季度延保到期延长至4月30日：一汽-大众奥迪

　　1季度购买延保，延保期额外延长2个月：一汽-大众奥迪

　　原厂延长保修在2020年2月/3月到期可延长至4月30日：林肯汽车

　　保修、免保到期未实施湖北客户延期一月：东风英菲尼迪

　　预约客户可向经销商提出适当延长维保服务：一汽-大众

　　保养延期3个月，终身保修：一汽红旗

　　有条件的网点开展售后“延时服务”：东风标致

　　包牌价政策会延续至3月31日：东风悦达起亚（全新一代傲跑/K3的）

　　整车保修期时间在1月20日至3月20日之间的用户，保修期自动延期2个月：东风雷诺（生产销售的车辆及CBU进口车型）

　　免费首保及TOE到期延期2个月：东风雷诺（生产销售的车辆及CBU进口车型）

　　原厂服务套餐到期时间在1月20日至3月20日之间的用户，服务协议期限自动延期2个月：东风雷诺

　　保养到期车辆享受延期3个月进站保养：东风风光

　　保养到期因疫情无法进站保养，均可延期3个月进站保养，不受时间里程影响：上汽通用五菱、北京越野

　　首保到期无法进店，延期3个月享受免费首保服务，且不受时间或里程影响：斯威汽车

　　例行保养到期无法进店，可延期在3个月，且时间及里程不影响后续索赔维修：斯威汽车

　　质保期内无法到店索赔维修，延长质保期3个月或3000Km内（两者同时满足）免费索赔维修：斯威汽车

　　无法到店 车辆的免费保养期限与整车包修期限将延长3个月：BEIJING品牌

　　无法到店首保延期：长安汽车

　　无法到店首保延期3月31日：吉利汽车

　　保养延期3个月车辆，可继续享受7年/15万超级质保服务：东风风光（仅SUV车辆）

　　在3月31日前达到保养里程或时间的车主，将延长3个月保养：郑州日产

　　1月20日至3月31日质保到期的车主，延长保修权益至4月30日：郑州日产

　　1月20日之后质保到期延长保修权益至3月31日，已购原厂延保产品且3月31日到期延长保修权益至4月30日：吉利汽车

　　12月到期未申报置换车辆延长置换申报截止日期至2月29日：上汽名爵

　　1季度免费首保及质保到期的车辆，延长保修权益至4月15日：北京现代

　　2月29日前购买车辆首保时间延长6个月或5000公里（先到为准）：广汽传祺

　　2月份到期的索赔业务顺延处理：福特NDSD

　　疫情结束三个月内享受质保维修：长安汽车

　　疫情期间出保的顾客，将保修期延长至疫情结束，简化流程提升服务效率：领克汽车

　　疫情期间保养到期顺延至疫情结束后一个月：凯翼汽车

　　疫情期间，老客户车辆延保服务，3月1日前购买延长2个月整车保修期限：哪吒汽车

　　免费保养权益将延长1个月：零跑汽车

　　福利延期

　　梅赛德斯me互联服务2月20日至3月31日期间免费领取及延续使用1个月梅赛德斯me互联“远程服务”：梅赛德斯-奔驰（限搭载“远程服务”的乘用车）

　　一季度到期的厂商会员卡券有效期延长至年6月30日：一汽-大众奥迪

　　第一季度即将到期的厂家代金券，将有效期延长2个月：东风本田

　　1月1日-2月29日优惠券到期优化全延长60天：广汽传祺

　　还款延期

　　还款日在2020年1月20日至2020年2月11日之间的用户，只需在2020年2月15日前还款即可：林肯汽车

　　14天车贷还款延期：东风英菲尼迪

　　免费跳期还款服务，提供6天额外还款宽限：东风标致

　　2月份无法按时还款的新老客户，还款期限可延期至2月末：东风风行

　　融资车辆为营运性质的用户，若2月份无法足额偿还月供的，可自2月份开始，申请2个月的贷款展期（仅能在2月、3月申请一次），展期期间利率保持不变，只还利息，而在展期结束后，可继续按原利率正常还本付息：东风风行

　　还款2月9日之前客户（仅限北汽财务个人消费信贷业务）延迟不晚于2月9日晚23:59分还款：北京越野

　　救援服务

　　即日起至3月31日，免费提供24小时道路救援：梅赛德斯-奔驰（乘用车和smart车主）

　　免费提供延长3个月道路救援服务：梅赛德斯-奔驰（V级车、威霆、唯雅诺和凌特，保修在1月1日至3月31日期间到期车型）

　　7×24小时在线为车主提供终身免费事故救援：梅赛德斯-奔驰

　　24小时道路救援：一汽-大众奥迪、上汽大众大众品牌、吉利汽车、零跑汽车

　　24小时免费救援：一汽丰田

　　7×24小时道路救援+遇困车辆周边经销商待命救援：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　即日起至3月31日针对湖北地区用户提供免费道路救援服务：林肯汽车

　　24小时道路救援：东风英菲尼迪、一汽-大众、捷达汽车、一汽奔腾

　　24小时救援服务：东风标致、东风日产、东风雷诺、东风启辰、上汽斯柯达、北京现代、长安福特、长安汽车、凯翼汽车、比亚迪、爱驰汽车

　　2月9-25日期间，24小时救援等服务：广汽丰田

　　2月3日-2月10日，在线救援：广汽传祺

　　条件允许的情况下尽可能为被救援客户提供救急物资：东风启辰

　　对运送防疫物资的风行车辆提供免费救援：东风风行

　　疫情期间，车辆道路救援费用全免：东风风光

　　即日起至3月31日，为车主提供单程50公里内的免费救援服务：郑州日产

　　延长免息期：上汽大众

　　疫情期间，运输防疫物资车辆免费道路救援：上汽通用五菱

　　个性方案

　　2月10日起开通轮胎一键焕新服务：梅赛德斯-奔驰

　　150公里免费拖车与取送车出租车费用报销：梅赛德斯-奔驰

　　专人协助一站式理赔服务：梅赛德斯-奔驰、

　　事故理赔维修，全程协助：一汽红旗

　　加大客户自费更换空调滤芯补贴：东风英菲尼迪

　　多重试驾礼遇：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　拖车服务，享受上限5天的每日800元出租车（或租车服务）费用、或异地五星级酒店住宿服务：林肯汽车

　　新增全国冠状病毒发热门诊热线以及定点医院查询服务：广汽讴歌

　　为黑、吉、辽、内蒙各医院参与湖北省内抗击疫情前线医护人员大众品牌车辆提供全年车辆基础保养：一汽-大众

　　企业自媒体及时推送疫情相关注意事项、安全提醒及用车知识：一汽-大众、比亚迪、爱驰汽车

　　部分城市和经销商提供旧车线上评估：一汽-大众

　　一线医护人员品牌车主，全年两次免费空调清洗服务：捷达汽车

　　上牌手续的专人线上代办：一汽丰田

　　上门办理车辆上牌：北汽新能源

　　针对用户提供视频网站VIP会员月卡、购车红包：一汽丰田

　　提醒客户日常的防疫事项及：一汽丰田

　　向用户推送科学防疫知识：新宝骏、上汽名爵、比亚迪

　　针对军人、警察、医护人员等一线“抗疫”者，制定专项大客户购车补贴政策：一汽马自达

　　保养时免费更换空调滤芯：一汽红旗

　　到店车主优惠换滤芯：比亚迪

　　选购车辆4S店经三级质量检查免费清洗车辆：东风标致

　　4S网点常规保养，2小时内需交车，逾期不收任何费用：东风标致

　　4S网点车辆维修更换旧件展示给客户看：东风标致

　　4S网点维修结算价格高于该网点公示价格，举证后，该网点需按差价3倍补偿：东风标致

　　凡选购车型，购车7天内可在购车4S网点退换车：东风雪铁龙、哪吒汽车

　　质保期内，车辆因产品质量问题产生维修，维修时间超过4天，4S网点将免费提供代步车服务：东风标致

　　对新老客户发送关怀短信、微信，网点营业或服务变动第一时间告知用户：东风标致

　　到店客户送上暖心礼包（一次性口罩、消毒液或洗手液等）：东风风神

　　进站车主提供防护口罩或报销口罩费用，对进站车辆提供全车消毒：东风风行、上汽通用五菱

　　进站车辆免费提供车辆消毒服务：东风风光

　　凡凭网上可验证真实性的医生资格、护士执业资格与执业药师三类资格证的医护工作者，从即日起购买风行T5L 1.5T/6AT系列车型，可享受至高20000元现金优惠、36期0利率或首付3888元包牌贷等贴息方案，至高贴息高达10000元，同时可获至高8000元增换购补贴：东风风行

　　在疫情期间，坚守岗位的医生、护士，社区医院工作人员，参与抗击疫病相关工程建设的工程人员，参与爱心接送医务人员的司机，运输爱心物资、坚持岗位的快递、同城配送人员等风行用户，享受东风风行提供的两次免费常规保养和一次上门关怀服务，以及获赠“风行抗疫英雄”称号奖状及礼品：东风风行

　　保有用户提供车载消毒用品：东风风行

　　对风行品牌的医用车辆提供常规免费保养：东风风行

　　2月10日-3月31日期间，官微注册车主/进店消费的车主优惠购买PM2.5空调滤芯：上汽斯柯达

　　二手车上门残值预估/置换：新宝骏

　　提供车辆空气过滤装置选装服务：新宝骏

　　疫情期间，免费升级汽车空气净化滤芯：新宝骏

　　0首付、0利息购车：新宝骏

　　两成首付0利息和日供低至89元：海马汽车

　　享受首付低至2020元的金融政策：北京现代

　　老客户（北京越野及BEIJING）转介绍新客户成交，老客户获千元油卡；北京越野客户转介绍越野车新客户成交赠送老客户4次基础保养：北京越野

　　湖北省所有医务工作者以及全国各地参与湖北省抗击疫情的医务工作者所拥有的北汽集团旗下BEIJING、北京、绅宝、北汽新能源品牌车辆，在2020年全年享受免费基础保养：BEIJING品牌

　　疫情期间购车，零售个人和网约车用户实施特殊时期的金融政策关怀：广汽新能源

　　疫情期间购车，医护人员保持三电质保、充电保障等长期性政策关怀：广汽新能源

　　即日起-6月30日，免费空调系统检查：长安汽车

　　医护人员专属延保礼包：吉利汽车

　　设立2000万元用户关爱基金：长城四大品牌

　　为用户提供更为灵活的还款形式，降低购车门槛：长城四大品牌

　　新用户贷款购车0首付，原值置换以旧换新，订金增值十倍翻番：奇瑞控股捷途

　　老客户，保养延期，在线专家团队多对一服务，救援及防疫物资免费提供和免费的疫后消毒、检测及清洗服务：奇瑞控股捷途

　　24期/36期0利益，36期低利息，60期超长贷任意选：凯翼汽车

　　疫情期间到店车辆免费空调清洗：凯翼汽车

　　疫情期间为消费者开通专人专线咨询服务：比亚迪

　　疫情期间车主免费使用超级充电站的能源费用：特斯拉

　　2月9日0时起，至3月8日24时，全国用户免费享受超充：小鹏G3车主

　　医护工作者赠送2020全年基础保养：哪吒汽车

　　7天7元试驾，疫情防控人员优先：哪吒汽车

　　战役人员购车专项政策：哪吒汽车

　　支持湖北经销商购买口罩给用户：哪吒汽车

　　即日起2020年12月31日 全国医疗系统人员、医科院校老师及其直系家属，购车即享价5000元立减优惠：蔚来汽车

　　给试驾客户赠送口罩：小鹏汽车

　　免费医疗咨询服务：小鹏汽车

　　面对经销商的举措

　　调整考核

　　商务政策、创新现场考核：一汽-大众奥迪

　　不设2月销售目标：沃尔沃汽车、东风悦达起亚、

　　取消单月考核：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　调整销售目标及政策减压，内容后续公布：东风英菲尼迪

　　从不设立批售目标：雷克萨斯

　　调整一季度目标：一汽-大众

　　弱化业绩考核指标：一汽马自达

　　全面取消激励政策前提条件及目标考核，所有政策激励均按最高档实施：一汽奔腾、

　　调整月度目标：东风雪铁龙

　　主动下调销量目标：东风标致

　　取消一季度DBS（数据库系统）考核，取消第三方考核：东风日产、

　　取消考核/捆绑：东风悦达起亚

　　设立2月指导性目标：东风启辰

　　全面下调2月份销量目标：东风风神

　　2-3月的所有营销活动，向线上倾斜：东风风行

　　暂停检查、取消2月销售任务考核：上汽大众

　　调整经销商考核方式：上汽通用五菱

　　取消2月批售指标、试乘试驾管理奖、2月展厅渠道管理奖、二网渠道管理奖考核：上汽名爵

　　取消2月份一切管理类考核：星途汽车

　　调整一季度售后“满意度”、“服务管理”和“配件管理”考核方案：上汽名爵

　　调整2月目标考核及商务政策，包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核，并且各项考核所涉及的奖金，均按达标标准予以发放：上汽荣威

　　取消2月经销商采购完成率考核：北京现代

　　暂停经销商第一季度销售和售后考核任务：北京现代

　　调整经销商销售和售后考核任务：哪吒汽车

　　取消1-2月全国销量目标达成考核：广汽丰田

　　取消2月的提车考核和终端考核：广汽传祺

　　取消零售和批发目标，降低奖励门槛：福特NDSD

　　松绑销售指标，取消相关考核：吉利汽车

　　取消2月份销售计划、结算节奏、运营检核等项目考核：领克汽车

　　疫情期间，三不考核，即不考核销售/进货/推广：长城四大品牌

　　湖北疫区经销商考核目标全免，其他区域考核目标减半：奇瑞控股捷途

　　因地制宜规划目标：星途汽车

　　2月份经销商可根据销量情况自主规划提车节奏：比亚迪

　　取消全国经销商WES一季度1-2月份考核，取消服务质量考核或复检延期等：比亚迪

　　商务/金融减负

　　与银行协调，降低小部分经销商到期还款风险：沃尔沃汽车

　　与融资银行协调，争取特殊时期的特殊支持或共同制定解决方案，并指派专人负责跟踪融资到期经销商逾期风险：一汽奔腾

　　在建阶段新授权4S店等项目，均在约定开业日基础上延长豁免期：沃尔沃汽车

　　暂停经销商标准审计等现场检核项目：沃尔沃汽车

　　增加金融免息：东风雪铁龙

　　发布“攻坚克难 众志成城”红包奖励；享受最长90天免息期，最长240天融资期：东风标致

　　返利补贴、贴息支持：东风日产

　　对湖北经销商免息、其他地区经销商降息：东风日产

　　强化结算，追加支援：东风悦达起亚

　　保障经销商疫情期间市场宣传资金需求：东风悦达起亚

　　提供智能平台服务全面广宣素材支持：东风英菲尼迪

　　推出经销商综合补贴和系列购车措施：东风启辰

　　商务政策最大限度的松绑：东风风神

　　放宽各项考核要求、延长补贴时长、降低奖励所需条件：东风风神

　　加大二网租金支持力度：东风风神

　　加大疫情防控金融支持力度，开辟金融服务绿色通道：东风风行

　　采取相关手段，缓解经销商的销售压力、加大对经销商的支持力度：上汽斯柯达

　　面临的资金风险，共同商讨、落实措施，最大程度保证疫情期间经营工作稳定开展：上汽通用五菱

　　根据各经销商渠道评级直接发放奖金：上汽名爵

　　2月产生的超期车辆利息，由名爵品牌承担；压缩奖金计算流程，加快经销商奖金返现：上汽名爵

　　缩短审核流程，加快索赔款结算：上汽名爵、领克汽车

　　2月15日前，预发商务返利，并加急办理经销商奖金退现：上汽荣威

　　2月20日前兑现销售返利：星途汽车

　　7×24小时在线协助经销商解决各类技术问题：上汽荣威、领克汽车

　　到期汇票过桥资金支援，对资金利息进行部分补贴：北京现代

　　湖北省武汉市前期正常运营的经销商根据支持标准给予单店10万元的专项补贴，省内其他地市经销商可获得5万元补贴；2月10日后再次延期开业经销商，给予2000元/天、最高2万元/店的延期开业补贴：BEIJING品牌

　　对于三方票期到期问题，根据经销商状况优先采用自有资金回退及返利冲红方式进行三方还款；三方到期后，给予最低利息的单车融资支持：BEIJING品牌

　　针对BEIJING北汽新能源经销商2月1日-3月31日新增批售车辆的三方票据，免息期调整为最高153天：BEIJING品牌

　　协助经销商与合作金融机构沟通，为经销商提供最好的支持和保障：BEIJING品牌

　　全国复工日之前到期的汇票，经销商不能按期偿还的给予延期至复工日，期间不计经销商征信，不收利息及罚息；对于复工日起到疫情全面结束期间，经销商因疫情影响销售且到期不能结清汇票的，各金融机构均给出了资金支持政策：BEIJING品牌

　　制定新补贴政策、追加奖励：广汽本田

　　经销商融资还款到期需赎证的车辆，积极协调汇理等金融机构专项处理：广汽传祺

　　特别困难的经销商一事一议：广汽新能源

　　区域营销分公司也可因地制宜的推出区域性的支持政策：吉利汽车

　　加快经销商的广宣核销、政策核销等工作进度：领克汽车

　　2月份结算免除原有政策的相应考核，可全额享受银行承兑汇票的贴息；针对银行融资承兑汇票暂时不能赎证的经销商，公司与银行积极协商，帮助解决困难：领克汽车

　　对于经销商未能及时提交的保修申请，也将有效期延长至疫情结束：领克汽车

　　延长三方还款期限，对于2月份到账的银行承兑汇票统一免收贴息，三方承兑汇票到期需赎证车辆，长城汽车将积极协调延长还款时间：长城四大品牌

　　湖北经销商，长城汽车将给予特殊的、最大的政策支持：长城四大品牌

　　融资到期车辆，2月份到期可展期还款3个月，3月份到期可展期还款2个月，无任何利率提升。同时，对于2月份全国经销商融资资金全部免息三个月：奇瑞控股捷途、星途汽车

　　加速对经销商的各项资金兑现，加速各类奖励及帮扶资金审结及全部结算完毕。同时在销售政策、广宣等方面对终端展开全方位支持：奇瑞控股捷途

　　总部加大线上网络投放：星途汽车

　　延长到期账务还款期限，免息账期60天延长90天：哪吒汽车

　　快速兑现结算经销商返利费用：哪吒汽车

　　给予湖北省店面补贴：哪吒汽车

　　库存贴息

　　根据车型向经销商提供适当库存补贴：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　额外提供贴息支持：东风英菲尼迪

　　缓解库存和资金压力，保证返利：一汽马自达

　　2月新增批售车辆免息期均调整为150天：上汽荣威

　　2月内库存利息总部给予全额补贴：上汽荣威

　　强化库存融资申请审批、日常融资业务咨询、特约店零售信贷业务受理方面的支持力度：广汽本田

　　库存融资贴息支持，额外增加30天免息期：广汽传祺

　　推出库存融资等政策关怀：广汽新能源

　　帮助经销商控制库存和增加返利：福特NDSD

　　2月份提车量给予75天免息的资金支持：福特NDSD

　　针对湖北地区经销商现有库存“减息”政策：福特NDSD

　　贴息支持：吉利汽车

　　物流保障

　　协调物流支持：一汽-大众奥迪

　　配件物流逐步恢复正常供应：捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎

　　物流恢复优先支持疫情严重区域及低库存经销商：东风英菲尼迪

　　紧急情况备件订单供应：东风英菲尼迪

　　调整区域销量节奏，缩短运输周期：一汽奔腾

　　调整物流计划保障供给，优先确保疫情影响区域车源供应：东风日产

　　提前布库：上汽大众

　　鼓励同城、近距离相互调拨：上汽名爵

　　2月，所有经销商可获得4次免费紧急订单：上汽名爵

　　全力为经销商提供维修所需配件：上汽名爵

　　2月10日起承诺紧急订单发运：上汽荣威

　　纯正零部件供应保障：广汽传祺

　　向经销商开通不限次数的售后备件紧急订单：领克汽车

　　关爱经销商及员工

　　推“BMW经销商掌上办公”应用软件：宝马汽车

　　经销商疫情防控(口罩)下发经销商：一汽-大众奥迪

　　经销商员工发放人员补贴：沃尔沃汽车

　　线上培训加强员工技能提升：沃尔沃汽车、东风雪铁龙、新宝骏、上汽荣威、北京现代、广汽本田、广汽新能源、长安福特、领克汽车、奇瑞控股捷途、星途汽车

　　加强线上营销投入：沃尔沃汽车

　　设立专项基金，激励经销商一线销售团队和人员：长城四大品牌

　　一线管理团队、销售人员、试驾专员激励：星途汽车

　　提供一线销售人员维系支持，协助经销商补贴销售顾问：东风英菲尼迪

　　对经销商和一线销售人员进行补贴和帮扶：东风风神、奇瑞控股捷途

　　补贴一线销售人员：哪吒汽车

　　下发工作指导手册组织各销售服务店快速学习：一汽马自达、东风日产

　　加强区域沟通，支持并满足业务需求：一汽奔腾

　　增加终端人员安全防护补贴：东风雪铁龙

　　支援各店购买防护用品：东风悦达起亚

　　销售顾问给予一次性岗位补贴：东风风行

　　疫情期间仍坚守岗位经销商团队，根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴：上汽荣威

　　针对不幸感染新冠肺炎的经销商员工或直系亲属提供5000元/人的员工关怀补贴：BEIJING品牌

　　1100万元资金支持经销商店疫情防控：广汽传祺

　　从市场端倒排制订计划做出排产计划和员工分批上班：吉利汽车

　　设立最高2000元/人经销商销售服务人员学习冿贴：领克汽车

　　为防疫物资短缺的经销商提供口罩等物资支持：领克汽车

　　增加医疗类保险支持：长城四大品牌

　　经销商"家人"最高10万元+房租补贴：奇瑞控股捷途