日前，大众汽车集团(中国)、一汽-大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司联合开展服务行动，并对7款国产车型免费更换隔音材料。三家大众在华企业声明该服务行动旨在解决部分车辆可能遇到的因隔音材料引起的内部异味问题。

　　据悉，本次活动共涉及一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌、大众品牌和上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌的相关国产车型，包括A4L、Q5、A3、迈腾、CC、高尔夫、明锐等七款车型。

　　大众方面表示，本次服务行动涉及的部分车辆所安装的车内隔音材料在某些情况下特别在气候炎热的地区，可能会产生异味。这一问题出现在某些特定年份的车辆上。对由此给相关车主造成的困扰表示诚挚的歉意。

　　本次活动旨在解决部分车辆可能存在的因隔音材料引起的内部异味问题，保障车内舒适体验。该服务行动将从2017年6月起逐步实施。大众汽车集团(中国)声称，大众将始终践行对中国消费者的长期承诺，继续通过积极的服务关怀和坦诚的客户沟通，不断提升客户满意度。

　　而具体涉及车型为2013年1月至2016年4月生产的A4L;2013年9月至2016年3月生产的Q5;2014年2月至2016年4月生产的A3;2013年1月至2016年1月生产的迈腾;2013年1月至2016年1月生产的CC;2013年8月至2016年3月生产的高尔夫;2014年2月至2016年1月生产的明锐。

　　据了解，大众将在相关车辆进店进行日常保养或维修时进行相关检查，并根据需要免费更换新改进的隔音材料。鉴于此次服务行动涉及不同车型以及相应的备件储备工作，更换工作将自2017年6月起，逐步实施该项服务行动，并覆盖所有的相关车辆。